83 просмотров
от (180 баллов) в категории Тонкая настройка
После того как нажимаю (допустим на 1), то идет тишина 3 секунды, а после меню снова проигрывается
В чем проблема?
Не всегда такая проблема, но случается
В основном когда на линии кто-то уже в разговоре
от (90.4 тыс. баллов)
Какая версия АТС используется? В идеале - отловить такую ситуацию и снять логи 
от (180 баллов)

Как узнать версию ATC?
Вот так настроено IVR

РТ - три номера

остальные по одному

Завтра попробую воспроизвести проблему и сниму логи

от (90.4 тыс. баллов)
Версия АТС указана в нижнем правом углу web интерфейса.
от (180 баллов)
Версия 2019.4.53
от (180 баллов)

Логи
Вот логи

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер ivr запись-разговоров исходящие маршрутизация исходящие-звонки провайдеры обновление очередь запись маршрут askozia7 askozia6 очередь-вызовов транк переадресация входящие логи перевод-вызова callerid установка голосовая-почта факс перевод ошибка панель-телефонии-1с перехват-вызова ростелеком история-звонков веб-интерфейс настройка-провайдер релиз история почта gsm модуль mikopbx диалплан звонок nat pjsip запись-разговора ascozia goip аон мобильный интеграция редактор asterisk внешние-номера битрикс24 телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая cdr вызовы разговоров лицензия панель web-интерфейс нерабочее-время битрикс bitrix24 переадресация-мобильный beeline тишина smtp номер sip askozia-5 распределение билайн донабор префиксы статистика альтернативный monitoring регистрация оповещения fax cisco парковка перехват меню вызовов vmware мультифон мегафон группы-пользователей #mikopbx дополнительный-диск beta задержки сетевые

2.1 тыс. вопросов

1.8 тыс. ответов

4.9 тыс. комментариев

10.8 тыс. пользователей

...