68 просмотров
от (180 баллов) в категории Тонкая настройка
После того как нажимаю (допустим на 1), то идет тишина 3 секунды, а после меню снова проигрывается
В чем проблема?
Не всегда такая проблема, но случается
В основном когда на линии кто-то уже в разговоре
от (79.9 тыс. баллов)
Какая версия АТС используется? В идеале - отловить такую ситуацию и снять логи 
от (180 баллов)

Как узнать версию ATC?
Вот так настроено IVR

РТ - три номера

остальные по одному

Завтра попробую воспроизвести проблему и сниму логи

от (79.9 тыс. баллов)
Версия АТС указана в нижнем правом углу web интерфейса.
от (180 баллов)
Версия 2019.4.53
от (180 баллов)

Логи
Вот логи

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер ivr запись-разговоров маршрутизация провайдеры очередь исходящие-звонки обновление askozia7 запись маршрут askozia6 переадресация очередь-вызовов транк исходящие перевод-вызова перевод факс callerid перехват-вызова настройка-провайдер история установка логи веб-интерфейс релиз голосовая-почта панель-телефонии-1с звонок ascozia мобильный интеграция почта gsm редактор asterisk nat история-звонков телефонная-книга goip аон маршруты провайдеров вызовы разговоров панель внешние-номера нерабочее-время битрикс mikopbx ошибка диалплан тишина время smtp лицензия запись-разговора askozia-5 bitrix24 битрикс24 донабор переадресация-мобильный префиксы beeline статистика альтернативный monitoring оповещения входящие голосовая парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон sip #mikopbx pjsip beta задержки сетевые взлом звонков fax cisco cdr входящих модуль меню телефонная ростелеком skype настройки

1.9 тыс. вопросов

1.7 тыс. ответов

4.3 тыс. комментариев

6.8 тыс. пользователей

...