72 просмотров
от (180 баллов) в категории Тонкая настройка
После того как нажимаю (допустим на 1), то идет тишина 3 секунды, а после меню снова проигрывается
В чем проблема?
Не всегда такая проблема, но случается
В основном когда на линии кто-то уже в разговоре
от (84.7 тыс. баллов)
Какая версия АТС используется? В идеале - отловить такую ситуацию и снять логи 
от (180 баллов)

Как узнать версию ATC?
Вот так настроено IVR

РТ - три номера

остальные по одному

Завтра попробую воспроизвести проблему и сниму логи

от (84.7 тыс. баллов)
Версия АТС указана в нижнем правом углу web интерфейса.
от (180 баллов)
Версия 2019.4.53
от (180 баллов)

Логи
Вот логи

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер запись-разговоров ivr маршрутизация провайдеры исходящие-звонки исходящие обновление очередь запись маршрут askozia7 askozia6 очередь-вызовов транк переадресация перевод-вызова перевод callerid факс логи перехват-вызова веб-интерфейс настройка-провайдер история установка входящие голосовая-почта gsm панель-телефонии-1с история-звонков релиз звонок nat pjsip ascozia мобильный интеграция почта редактор ростелеком asterisk запись-разговора mikopbx телефонная-книга goip аон маршруты провайдеров ошибка вызовы разговоров панель внешние-номера web-интерфейс нерабочее-время битрикс переадресация-мобильный beeline диалплан тишина время smtp sip лицензия askozia-5 bitrix24 битрикс24 донабор префиксы статистика альтернативный monitoring оповещения голосовая cisco cdr модуль парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон #mikopbx дополнительный-диск распределение beta задержки сетевые регистрация взлом dialplan звонков fax

2 тыс. вопросов

1.8 тыс. ответов

4.6 тыс. комментариев

8 тыс. пользователей

...