108 просмотров
от (160 баллов) в категории Тонкая настройка
Пытаюсь настроить IVR меню. Как только идет звонок, входящий маршрут переводит на IVR с голосовым приветствием. Как только голосовое приветствие "проигрывается" идет перевод на IVR меню с действиями донабора (этот IVR меню указан в Номере по умолчанию для IVR Приветствия). Далее, идет IVR меню ожидания, где играет легкая музыка. Вопрос в том, почему при звонке проигрывается только IVR Приветствия и после аудио звонок идет на номер по умолчанию (если ни один входящий маршрут не подошел).

Для IVR приветствия количество повторов выставлено 1, тайм аут ожидания ввода 0 и номер по умолчанию IVR с действиями донабора.
от (84.7 тыс. баллов)
Приложите логи на такой звонок
Инструкция для получения логов в Putty
https://wiki.mikopbx.com/faq:putty_log

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер запись-разговоров ivr маршрутизация провайдеры исходящие-звонки исходящие обновление очередь запись маршрут askozia7 askozia6 очередь-вызовов транк переадресация перевод-вызова перевод callerid факс логи перехват-вызова веб-интерфейс настройка-провайдер история установка входящие голосовая-почта gsm панель-телефонии-1с история-звонков релиз звонок nat pjsip ascozia мобильный интеграция почта редактор ростелеком asterisk запись-разговора mikopbx телефонная-книга goip аон маршруты провайдеров ошибка вызовы разговоров панель внешние-номера web-интерфейс нерабочее-время битрикс переадресация-мобильный beeline диалплан тишина время smtp sip лицензия askozia-5 bitrix24 битрикс24 донабор префиксы статистика альтернативный monitoring оповещения голосовая cisco cdr модуль парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон #mikopbx дополнительный-диск распределение beta задержки сетевые регистрация взлом dialplan звонков fax

2 тыс. вопросов

1.8 тыс. ответов

4.6 тыс. комментариев

8 тыс. пользователей

...