15 просмотров
назад от (330 баллов) в категории Интеграция с 1С

Добрый день.

У нас стоит конфигурация ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи (2.1.1.477) для 1С: Управление нашей фирмой (1.6.24.136) Модуль телефонии уже был встроен. Платформа 8.3.18.1334. В MikoPBX я подключил модуль телефонии 2.0. В 1с указал все нужные настройки, и при нажатии на кнопку получить настройки с АТС, выдает отричательный результат.

Все фаерволы отключал, проверял доступы как с атс так и с сервера 1с по всем необходимым портам, все проверки проходят. В атс в модуле телефонии так же пишет что не удалось установить соединение с сервером 1с.

Но если в настройках ниже указать Панель телефонии + Встроенный SIP телефон, то 1с подключается как сипфон, и с 1с можно производить звонки. Но мы используем стационарные телефоны, и нам нужна настройки с Внешними телефонами

Лицензия МИКО у нас на время интеграции Триал.

Помогите пожалуйста с данным тупиком, что можно еще проверить?

1 Ответ

назад от (330 баллов)
 
Лучший ответ
Помогла следующая комбинация действий:

1)Отключил модуль в АТС и в 1с.

2)Заново включил модуль в 1с и прописал лицензию

3)Включил модуль на АТС

4)Запустил мастер настройки

После чего 1с получила данные с АТС
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер ivr запись-разговоров маршрутизация провайдеры исходящие-звонки очередь обновление askozia7 запись маршрут askozia6 исходящие переадресация очередь-вызовов транк перевод-вызова перевод факс callerid логи перехват-вызова настройка-провайдер история установка голосовая-почта веб-интерфейс релиз панель-телефонии-1с звонок ascozia мобильный интеграция почта gsm редактор asterisk nat история-звонков телефонная-книга goip аон маршруты провайдеров вызовы разговоров панель внешние-номера нерабочее-время битрикс mikopbx beeline ошибка диалплан тишина время smtp лицензия pjsip запись-разговора askozia-5 bitrix24 битрикс24 донабор переадресация-мобильный префиксы статистика альтернативный monitoring оповещения входящие голосовая cisco парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон sip #mikopbx web-интерфейс дополнительный-диск beta задержки сетевые взлом звонков fax cdr входящих модуль меню телефонная ростелеком

2 тыс. вопросов

1.7 тыс. ответов

4.4 тыс. комментариев

7.1 тыс. пользователей

...