26 просмотров
от (180 баллов) в категории Интеграция с 1С
Здравствуйте, меня зовут Кирилл

Перешли с askozia на MikoPBX 2020.2.857
1ая проблема:
Не получилось подсоединить GoIP как провайдера. (либо REJECTED, либо unregistered). Решил переносом настроек со старенькой askozia. P.s. Есть два идентичных провайдера. Одного перенес со старой телефонии, второго создал сам. разница только в виде отображения sip id учетки провайдера, пример
Есть коннект, если id учетки имеет вид SIP-PROVIDER-207412805756dfd2cd29bcf
Нет коннекта, если id учетки имеет вид SIP-1616988790
(эта проблема не сильно беспокоит, т.к. костыль пока стоит и держится)

2ая проблема (требует решения)

Ошибка при интеграции панели телефонии (1.2.23.8). При подключении к атс выходит ошибка "Не вышло получить настройки с АТС. Версия dialplan не определена". не пойму как решить данную проблему, помогите пожалуйста.
от (180 баллов)
upd

Пытался обновить версию до mikopbx-2021.1.54. Обновление прошло без ошибок, за исключением...Входящие не работали (Что-то с узлом и парковкой было связано). А исходящие так же работали. Панель телефонии так же не работала и выдавала ту же самую ошибку
от (180 баллов)
upd#2

Оказывается, нужно было модуль загрузить, загрузили. Панель отображается. Теперь история вызовов не показывается. Пойду дальше думать, завтра может дополню)

1 Ответ

от (79.9 тыс. баллов)

Ошибка при интеграции панели телефонии (1.2.23.8). При подключении к атс выходит ошибка "Не вышло получить настройки с АТС. Версия dialplan не определена". не пойму как решить данную проблему, помогите пожалуйста.

Скорее всего не установлен дополнительный модуль на АТС "Панель телефонии 1.0"

Модуль необходимо активировать и в настройках сетевого экрана разрешить подключение по AJAM

от (180 баллов)
Да, спасибо, это уже сделали. Нам бы понять как историю звонков там увидеть. На Miko записи есть, но в 1С не отображаются. Тут тоже надо какой-нибудь модуль настраивать ?
от (79.9 тыс. баллов)

Думаю проблема в устаревшей версии панели телефонии

Попробуйте актуальную  Версия 1.2.24.25 от 11 марта 2020

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер ivr запись-разговоров маршрутизация провайдеры очередь исходящие-звонки обновление askozia7 запись маршрут askozia6 переадресация очередь-вызовов транк исходящие перевод-вызова перевод факс callerid перехват-вызова настройка-провайдер история установка логи веб-интерфейс релиз голосовая-почта панель-телефонии-1с звонок ascozia мобильный интеграция почта gsm редактор asterisk nat история-звонков телефонная-книга goip аон маршруты провайдеров вызовы разговоров панель внешние-номера нерабочее-время битрикс mikopbx ошибка диалплан тишина время smtp лицензия запись-разговора askozia-5 bitrix24 битрикс24 донабор переадресация-мобильный префиксы beeline статистика альтернативный monitoring оповещения входящие голосовая парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон sip #mikopbx pjsip beta задержки сетевые взлом звонков fax cisco cdr входящих модуль меню телефонная ростелеком skype настройки

1.9 тыс. вопросов

1.7 тыс. ответов

4.3 тыс. комментариев

6.8 тыс. пользователей

...