100 просмотров
от (140 баллов) в категории Настройка провайдеров
Неверно определяется источник звонка, поэтому неверно обрабатывается входящие маршруты. Звонки были с других телефонов.
https://yadi.sk/i/hkRIZyCPoGHZhA
Лог выделенных звонков
https://yadi.sk/d/KZozzUP5RZ8iBQ
от (73.3 тыс. баллов)
  • Укажите версию АТС
  • Какое ожидаемое поведение? Укажите какой "источник" должен определиться? 
  • Как настроены провайдеры?
Приложите скриншоты. 
от (140 баллов)
перемещено от
1. Версия 2020.1.124

2. Чтобы звонок с линий обрабатывался по входящим маршрутам.

3. https://yadi.sk/i/Ro0sqaqypH9nnw
от (73.3 тыс. баллов)

Стало понятнее. У Вас провайдер Билайн, от него используете несколько учетных записей. 

Думаю проблема заключается в том, что ученик регистрируются по одному и тому же адресу. 

Обычно задача решается настройкой входящих маршрутов, в них есть параметр DID, для каждой учетки он должен быть свой, собственно его и вводно в истории звонков на АТС в колонке "Кому". 

Сделайте несколько звонков на разные номера билайна. 

Сохраните по приложенным выше инструкциям логи. Только каждый лог пусть будет в отдельном файле, так будет проще анализировать. Оставьте комментарий к каждому логу, с какого номера и на какой звонили.  

от (140 баллов)
Хорошо.

В билайне многоканальные телефоны для входящих и просто SIP отдельные номера вход выход. АТС конечно билайн
от (140 баллов)

1 Ответ

от (73.3 тыс. баллов)

Вызовы совершены в нерабочее время 00:00-23:00 (суббота / воскресенье). Завершены корректно. 

См. инструкции по настройке 

от (140 баллов)
в списке звонков опознание источников не очень корректное.
от (140 баллов)
нужно  было выключить выходной перед проверкой?
от (73.3 тыс. баллов)
Вы ведь не оставили комментарии по звонкам. как понять где и что не корректно?
от (140 баллов)
хорошо. сделаем.
от (73.3 тыс. баллов)

Вот соответствие DID приложенным Вами файлам. 

Вроде все корректно. Но я бы рекомендовал по возможности скорректировать DID номер к числовому виду, для части номеров это уже сделано. 

  • SIP53434U37271 --> '9051461022.txt'
  • SIP53434U35308 --> '9051431186.txt'
  • 4922470642$Vladimir-Root --> '4922 470642.txt'
  • 4922372343$Vladimir-Root --> '4922 372343.txt'
  • 9607244757 --> '9607244757.txt'
  • 9620945214 --> '9620945214.txt'
от (140 баллов)
Куда и чего вписать?
от (73.3 тыс. баллов)

на стороне билайн

  • 4922470642$Vladimir-Root - должно стать 4922470642
  • 4922372343$Vladimir-Root - длолжно стать 4922372343
  • SIP53434U37271 -> 9051461022
  • SIP53434U35308 -> 9051431186
от (140 баллов)
от (73.3 тыс. баллов)

нет, ни одно из полей не походит по смыслу. 

попробуйте написать в ТП билайна вопрос как сменить ID 

  • 4922470642$Vladimir-Root на 4922470642
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер ivr запись-разговоров маршрутизация провайдеры askozia7 обновление очередь маршрут askozia6 запись исходящие-звонки переадресация очередь-вызовов транк факс перевод callerid перевод-вызова установка исходящие перехват-вызова веб-интерфейс релиз история настройка-провайдер ascozia мобильный интеграция голосовая-почта логи gsm редактор звонок nat goip аон маршруты провайдеров вызовы панель-телефонии-1с разговоров панель битрикс телефонная-книга диалплан тишина время smtp почта asterisk лицензия внешние-номера askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный префиксы голосовая парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон sip история-звонков запись-разговора нерабочее-время mikopbx битрикс24 beta задержки сетевые статистика альтернативный monitoring звонков ошибка fax входящих модуль меню skype настройки ssh 2 #mikopbx телеграм консольное web-интерфейс дополнительный-диск распределение память проброс-портов

1.8 тыс. вопросов

1.6 тыс. ответов

4.1 тыс. комментариев

6 тыс. пользователей

...