435 просмотров
от (140 баллов) в категории Настройка провайдеров
Неверно определяется источник звонка, поэтому неверно обрабатывается входящие маршруты. Звонки были с других телефонов.
https://yadi.sk/i/hkRIZyCPoGHZhA
Лог выделенных звонков
https://yadi.sk/d/KZozzUP5RZ8iBQ
от (122 тыс. баллов)
  • Укажите версию АТС
  • Какое ожидаемое поведение? Укажите какой "источник" должен определиться? 
  • Как настроены провайдеры?
Приложите скриншоты. 
от (140 баллов)
перемещено от
1. Версия 2020.1.124

2. Чтобы звонок с линий обрабатывался по входящим маршрутам.

3. https://yadi.sk/i/Ro0sqaqypH9nnw
от (122 тыс. баллов)

Стало понятнее. У Вас провайдер Билайн, от него используете несколько учетных записей. 

Думаю проблема заключается в том, что ученик регистрируются по одному и тому же адресу. 

Обычно задача решается настройкой входящих маршрутов, в них есть параметр DID, для каждой учетки он должен быть свой, собственно его и вводно в истории звонков на АТС в колонке "Кому". 

Сделайте несколько звонков на разные номера билайна. 

Сохраните по приложенным выше инструкциям логи. Только каждый лог пусть будет в отдельном файле, так будет проще анализировать. Оставьте комментарий к каждому логу, с какого номера и на какой звонили.  

от (140 баллов)
Хорошо.

В билайне многоканальные телефоны для входящих и просто SIP отдельные номера вход выход. АТС конечно билайн
от (140 баллов)

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)

Вызовы совершены в нерабочее время 00:00-23:00 (суббота / воскресенье). Завершены корректно. 

См. инструкции по настройке 

от (140 баллов)
в списке звонков опознание источников не очень корректное.
от (140 баллов)
нужно  было выключить выходной перед проверкой?
от (122 тыс. баллов)
Вы ведь не оставили комментарии по звонкам. как понять где и что не корректно?
от (140 баллов)
хорошо. сделаем.
от (122 тыс. баллов)

Вот соответствие DID приложенным Вами файлам. 

Вроде все корректно. Но я бы рекомендовал по возможности скорректировать DID номер к числовому виду, для части номеров это уже сделано. 

  • SIP53434U37271 --> '9051461022.txt'
  • SIP53434U35308 --> '9051431186.txt'
  • 4922470642$Vladimir-Root --> '4922 470642.txt'
  • 4922372343$Vladimir-Root --> '4922 372343.txt'
  • 9607244757 --> '9607244757.txt'
  • 9620945214 --> '9620945214.txt'
от (140 баллов)
Куда и чего вписать?
от (122 тыс. баллов)

на стороне билайн

  • 4922470642$Vladimir-Root - должно стать 4922470642
  • 4922372343$Vladimir-Root - длолжно стать 4922372343
  • SIP53434U37271 -> 9051461022
  • SIP53434U35308 -> 9051431186
от (140 баллов)
от (122 тыс. баллов)

нет, ни одно из полей не походит по смыслу. 

попробуйте написать в ТП билайна вопрос как сменить ID 

  • 4922470642$Vladimir-Root на 4922470642
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...