108 просмотров
от (120 баллов) в категории Тонкая настройка

Добрый день!

Пытаюсь настроить уведомления о пропущенных звонках.

При настройке параметров почты у меня нет окошка для отправки тестового сообщения.
Уверен, что ввожу корректные учётные данные, но результат нулевой. Подскажите пожалуйста куда копать..

от (120 баллов)
перемещено от
Вверху вкладка - Шаблоны оповещений
от (120 баллов)

Если это так то укажите плиз конкретный пункт..

1 Ответ

от (84.7 тыс. баллов)

Подключение уведомлений по E-mail. Настройка уведомлений для почтовых сервисов:

Если эти инструкции не помогают, то можно попытаться проанализировать системные логи. 

/storage/usbdisk1/mikopbx/log/system/messages

от (120 баллов)
перемещено от
Всё в порядке, получилось. Спасибо.
Но сейчас уведомления работают следующим образом:
звонок поступает в очередь из 5 агентов, 1 из них отвечает на звонок. Четверым оставшимся прилетает уведомление о пропущенном. Хотя по факту звонок отвечен, но другим агентом. Есть ли возможность настроить уведомления только о фактически пропущенных звонках?
от (84.7 тыс. баллов)
Задача понятна. Будет реализовано в следующем релизе.
от (120 баллов)
Круто! Спасибо!
от (120 баллов)
Так же было бы здорово получать уведомления о пропущенных звонках в не рабочее время.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер ivr запись-разговоров маршрутизация провайдеры исходящие-звонки исходящие очередь обновление запись маршрут askozia7 askozia6 очередь-вызовов транк переадресация перевод-вызова перевод callerid факс логи перехват-вызова веб-интерфейс настройка-провайдер история установка входящие голосовая-почта gsm панель-телефонии-1с история-звонков релиз звонок nat pjsip ascozia мобильный интеграция почта редактор ростелеком asterisk запись-разговора mikopbx телефонная-книга goip аон маршруты провайдеров ошибка вызовы разговоров панель внешние-номера web-интерфейс нерабочее-время битрикс битрикс24 переадресация-мобильный beeline диалплан тишина время smtp sip лицензия askozia-5 bitrix24 донабор префиксы статистика альтернативный monitoring оповещения голосовая cisco cdr модуль парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон #mikopbx дополнительный-диск распределение beta задержки сетевые регистрация взлом dialplan звонков fax

2 тыс. вопросов

1.8 тыс. ответов

4.6 тыс. комментариев

8 тыс. пользователей

...