261 просмотров
от (240 баллов) в категории Редактор маршрутов 1 отметил
Здравствуйте все)

Такая задача - хотим получать уведомления на почту в случае, если звонок в очереди не дождался ответа агента и положил трубку.

Т.е. по сути уведомления о пропущенных. Каким образом это можно организовать?

2 Ответы

от (440 баллов)
как вообще можно различать те случаи когда действительно абонент сам разорвал соединения не дождавшись ответа?
от (9.4 тыс. баллов)

Решение описано тут http://qa.askozia.ru/3166/propuschennye-zvonki-na-email

от (200 баллов)
Это решение не работает... Во всяком случае на моей версии Аскозия. Последняя версия
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер ivr запись-разговоров исходящие маршрутизация исходящие-звонки провайдеры обновление очередь запись маршрут askozia7 askozia6 очередь-вызовов транк переадресация входящие логи перевод-вызова callerid установка голосовая-почта факс перевод ошибка панель-телефонии-1с перехват-вызова ростелеком история-звонков веб-интерфейс настройка-провайдер релиз история почта gsm модуль mikopbx диалплан звонок nat pjsip запись-разговора ascozia goip аон мобильный интеграция редактор asterisk внешние-номера битрикс24 телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая cdr вызовы разговоров лицензия панель web-интерфейс нерабочее-время битрикс bitrix24 переадресация-мобильный beeline тишина smtp номер sip askozia-5 распределение билайн донабор префиксы статистика альтернативный monitoring регистрация оповещения fax cisco парковка перехват меню вызовов vmware мультифон мегафон группы-пользователей #mikopbx дополнительный-диск beta задержки сетевые

2.1 тыс. вопросов

1.8 тыс. ответов

4.9 тыс. комментариев

10.8 тыс. пользователей

...