5.6 тыс. просмотров
от (540 баллов) в категории Установка
теги изменены от

Когда мне ктото звонит по мультифону я не слышу собеседника, он меня слышит идеально. На внутренних номерах такой проблемы нет. Когда приходят звонки от телфина проблем нет. Когда звонят на софтовый мультифон все нормально. куда копать?

от (92.1 тыс. баллов)
Как подключен Мультифон? Как настроен входящий маршрут?
от (540 баллов)
настраивал как тут http://www.askozia.ru/blogs/askozia/askoziaset-provider-multifon-from-megafon/

звонок приходит абоненту 102. меня слышно, а я не слышу
от (92.1 тыс. баллов)
нет звука - скорее всего дело в NAT. Не проходят звуковые пакеты (rtp). Проверить Можно опубликовав Askozia в интернет.
от (540 баллов)
тоесть надо сделать проброс rtp ? а какже тогда работает телфин...
от (540 баллов)
диапозон портов проброшен с 10000 по 10200.
pc tel тоже работает нормально.
от (92.1 тыс. баллов)
фаервол мб. мешает.
от (540 баллов)
в фаерволе стоит разрешение на доступ от IP 193.201.229.35 к серверу.
также полностью отклчал фаервол, результат тот же
от (540 баллов)
Получилось вот что сделать, если я выбираю топологию "Публичный адрес" и удаляю внешний IP который на самом деле находится на моим натом и натом провайдера то слышимость в обе стороны. Если выбираю топологию за NAT и пишу свой IP внешний то слышимость односторонняя и только в МультиФоне.... вот такая ерунда.
от (290 баллов)
Точно такая же проблема, с публичным адресом тоже самое - тишина. Кто-нибудь решил проблему?

1 Ответ

от (15.2 тыс. баллов)
выбран от
 
Лучший ответ

Получилось вот что сделать, если я выбираю топологию "Публичный адрес" и удаляю внешний IP который на самом деле находится на моим натом и натом провайдера то слышимость в обе стороны. Если выбираю топологию за NAT и пишу свой IP внешний то слышимость односторонняя и только в МультиФоне.... вот такая ерунда.

 

оставил комментарий 23 Май от gsolutions

от (280 баллов)
помогло это решение.
Проблема возникла после замены маршрутизатора на zyxel kinectic lite 2
от (100 баллов)
Мне помогло добавление на роутере в NAT порта и триггера 5060 по UDP и перезагрука (обязательно) роутера
от (100 баллов)
Я извиняюсь - у меня такая же проблема, односторонняя слышимость. Роутер MR-100-1 от мегафона. Можете подсказать где именно нужно прописать данные настройки NAT?
от (120 баллов)
У меня тоже такая же проблема, мультифон - audiocodes mp-202 и роутер zyxel keenetic omni2. Слышимость односторонняя. Большая просьба для начинающих, разжуйте по возможности подробнее что там надо написать в закладке NAT роутера? у меня до этого телфин работал так же через зиксель никаких проблем не было и в этой графе ничего не написано.Лучше конечно скан как вы делали в личку :   i110220tt@gmail.com
от (100 баллов)
Аналогичная проблема. Только перебоями. Стоит два номера корпоративного мегафона (бизнес) Звонят порядка 1000 входящих звонков в сутки, из них половину входящих слышно, а половину не слышно. Допустим позвонил абонент, его не слышно сначала, потом перезванивает он же и его слышно.  Подключили неделю назад для программы "Такси Мастер" все сделали как в настройках у Мегафона указано, посмотрели логи, а в логах обрыв идет на стороне мегафона, до программы не доходит входящий голос, это все не постоянно и не по времени, а может три звонка слышно и один не слышно или наоборот. Оставили заявку в тех поддержку мегафона, уже 4 дня тишина, сроки у них сказали неограниченные в тех поддержке) Пока Мегафон решает проблему - мы теряем клиентов) У кого тоже самое? Кто смог решить проблему?
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер ivr запись-разговоров исходящие маршрутизация исходящие-звонки провайдеры обновление очередь запись маршрут транк askozia7 askozia6 очередь-вызовов переадресация входящие логи перевод-вызова callerid установка ошибка голосовая-почта факс перевод панель-телефонии-1с модуль перехват-вызова ростелеком история-звонков веб-интерфейс настройка-провайдер релиз история почта gsm запись-разговора mikopbx диалплан звонок nat pjsip битрикс24 ascozia goip аон мобильный интеграция редактор asterisk внешние-номера телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая cdr вызовы разговоров лицензия панель web-интерфейс нерабочее-время битрикс bitrix24 донабор переадресация-мобильный beeline тишина smtp номер мультифон мегафон sip #mikopbx askozia-5 распределение билайн префиксы статистика альтернативный monitoring регистрация оповещения fax cisco парковка перехват меню вызовов vmware группы-пользователей дополнительный-диск beta задержки сетевые

2.1 тыс. вопросов

1.9 тыс. ответов

4.9 тыс. комментариев

11.8 тыс. пользователей

...