В логике получения пользователей из Б24 закралась ошибка в файле Bitrix24Integration.php
При первом запросе в параметрах указывается что нужны только активные пользователи, при построении дальнейшей выборке этот параметр забыт, в результате получаются не все пользователи, что приводит к ситуации когда АТС не работает с частью пользователей и не показывает их звонки и карточки звонка и тп.
Исходная версия:
$arg = [];
while ($next < $total) {
// Пользователей больше 50ти, формируем пакетный запрос к b24.
$arg["userGet_$next"] = 'user.get?' . http_build_query("start" => (string)$next]);
$next += $step;
}
Исправленная версия:
$arg = [];
while ($next < $total) {
// Пользователей больше 50ти, формируем пакетный запрос к b24.
$arg["userGet_$next"] = 'user.get?' . http_build_query(['FILTER' => ['ACTIVE' => true], "start" => (string)$next]);
$next += $step;
}