Входящие звонки в Битрикс

Question

Добрый день!

MIKOPBX ver: 2023.1.223 + Интеграция с CRM Bitrix24 Версия 1.123

В Битрикс все входящие звонки отображаются в формате XXX XXX-XX-XX.

В карточках клиентов номера в формате +7  XXX XXX-XX-XX.

Соответственно не происходит сопоставление звонка и клиента. 

Что делать? Где это можно настроить?

Answer 1

См. инструкции

https://wiki.mikopbx.ru/faq:cid_norm

Нужно настроить, чтобы номер корректно формировался. Это можно сделать обратившись к поставщику услуг связи или выполнив кастомизацию по инструкции выше.  

Comments

Благодарю за оперативную помощь!