Обрываются исходящие при внешнем подключении к АТС

Question

Добрый день. Отправили сотрудников по домам. На домашние компы поставили MicroSip (софтфон). На шлюзе сделали проброс на порты 5060,5061 и 10000-20000 на АТС.  
При попытке совершить исходящий звонок, через 23-25 секунд звонок обрывается с ошибкой Request Timeout. Если в настройках софтфона сменить протокол на TCP, через 32-35 секунд звонок обрывается с сообщением "Вызов завершён", будто одна из сторон положила трубку. При этом, входящие звонки проходят без проблем. Увеличивал KeepAlive, не помогло. Тестировал с другим софтфоном (Zoiper), те же симптомы. Подскажите, куда смотреть?

Comments

В SNGREP звонок выглядит вот так:

Answer 1

В настройках сетевого интерфейса следует указать, что станция расположена за NAT и заполнить поле "Внешний IP адрес". 

См. скрин.