437 просмотров
от (160 баллов) в категории Тонкая настройка

Зарегистрированы два провайдера Ростелеком (хосты, пароли и номера разные, логин одинаковый (admin)).

Входящие маршруты настроены так, если звонок приходит на номер ****26, перенаправление идет на сотрудника с номером 3182, если звонить на номер ****24, перенаправление на 3172:

SIP телефоны настроены корректно, по внутренним номерам дозваниваются без проблем.

Если включены оба провайдера один из маршрутов не работает. Перенаправление идет только на один номер, на другой говорит "Вызываемый абонент не доступен". Как исправить?

Версия mikopbx: 2021.2.194

от (122 тыс. баллов)
перемещено от

См. ответ в обсуждении

Похожая проблема. 

от (160 баллов)
Не помогло (лог https://disk.yandex.ru/d/GmETPULjUvzbOw).

В версии 2020.1.124 тоже не работает, если зарегистрированы два провайдера.
от (122 тыс. баллов)

Судя по логу с настройками провайдеров проблем не вижу. 

  • Вызов был направлен на устройство с адресом 3172@172.16.7.16:5060
  • Длительность попытки звонка 30 секунд
Мб на телефона DND? Странно конечно, что внутренние проходят. 

Снимите дамп SIP трафика для анализа. 

от (160 баллов)
логины провайдера ростелеком переименовал в цифры, входящие маршруты настроил с помощью инструкции https://wiki.mikopbx.com/providers:many_hosts

и все заработало! спасибо!

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)

Сработало следующее:

логины провайдера ростелеком переименовал в цифры, входящие маршруты настроил с помощью инструкции https://wiki.mikopbx.com/providers:many_hosts

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...