70 просмотров
от (140 баллов) в категории Тонкая настройка

Зарегистрированы два провайдера Ростелеком (хосты, пароли и номера разные, логин одинаковый (admin)).

Входящие маршруты настроены так, если звонок приходит на номер ****26, перенаправление идет на сотрудника с номером 3182, если звонить на номер ****24, перенаправление на 3172:

SIP телефоны настроены корректно, по внутренним номерам дозваниваются без проблем.

Если включены оба провайдера один из маршрутов не работает. Перенаправление идет только на один номер, на другой говорит "Вызываемый абонент не доступен". Как исправить?

Версия mikopbx: 2021.2.194

от (84.7 тыс. баллов)
перемещено от

См. ответ в обсуждении

Похожая проблема. 

от (140 баллов)
Не помогло (лог https://disk.yandex.ru/d/GmETPULjUvzbOw).

В версии 2020.1.124 тоже не работает, если зарегистрированы два провайдера.
от (84.7 тыс. баллов)

Судя по логу с настройками провайдеров проблем не вижу. 

  • Вызов был направлен на устройство с адресом 3172@172.16.7.16:5060
  • Длительность попытки звонка 30 секунд
Мб на телефона DND? Странно конечно, что внутренние проходят. 

Снимите дамп SIP трафика для анализа. 

от (140 баллов)
логины провайдера ростелеком переименовал в цифры, входящие маршруты настроил с помощью инструкции https://wiki.mikopbx.com/providers:many_hosts

и все заработало! спасибо!

1 Ответ

от (84.7 тыс. баллов)

Сработало следующее:

логины провайдера ростелеком переименовал в цифры, входящие маршруты настроил с помощью инструкции https://wiki.mikopbx.com/providers:many_hosts

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер запись-разговоров ivr маршрутизация провайдеры исходящие-звонки исходящие обновление очередь запись маршрут askozia7 askozia6 очередь-вызовов транк переадресация перевод-вызова перевод callerid факс логи перехват-вызова веб-интерфейс настройка-провайдер история установка входящие голосовая-почта gsm панель-телефонии-1с история-звонков релиз звонок nat pjsip ascozia мобильный интеграция почта редактор ростелеком asterisk запись-разговора mikopbx телефонная-книга goip аон маршруты провайдеров ошибка вызовы разговоров панель внешние-номера web-интерфейс нерабочее-время битрикс переадресация-мобильный beeline диалплан тишина время smtp sip лицензия askozia-5 bitrix24 битрикс24 донабор префиксы статистика альтернативный monitoring оповещения голосовая cisco cdr модуль парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон #mikopbx дополнительный-диск распределение beta задержки сетевые регистрация взлом dialplan звонков fax

2 тыс. вопросов

1.8 тыс. ответов

4.6 тыс. комментариев

8 тыс. пользователей

...