119 просмотров
от (140 баллов) в категории Тонкая настройка

Зарегистрированы два провайдера Ростелеком (хосты, пароли и номера разные, логин одинаковый (admin)).

Входящие маршруты настроены так, если звонок приходит на номер ****26, перенаправление идет на сотрудника с номером 3182, если звонить на номер ****24, перенаправление на 3172:

SIP телефоны настроены корректно, по внутренним номерам дозваниваются без проблем.

Если включены оба провайдера один из маршрутов не работает. Перенаправление идет только на один номер, на другой говорит "Вызываемый абонент не доступен". Как исправить?

Версия mikopbx: 2021.2.194

от (92.1 тыс. баллов)
перемещено от

См. ответ в обсуждении

Похожая проблема. 

от (140 баллов)
Не помогло (лог https://disk.yandex.ru/d/GmETPULjUvzbOw).

В версии 2020.1.124 тоже не работает, если зарегистрированы два провайдера.
от (92.1 тыс. баллов)

Судя по логу с настройками провайдеров проблем не вижу. 

  • Вызов был направлен на устройство с адресом 3172@172.16.7.16:5060
  • Длительность попытки звонка 30 секунд
Мб на телефона DND? Странно конечно, что внутренние проходят. 

Снимите дамп SIP трафика для анализа. 

от (140 баллов)
логины провайдера ростелеком переименовал в цифры, входящие маршруты настроил с помощью инструкции https://wiki.mikopbx.com/providers:many_hosts

и все заработало! спасибо!

1 Ответ

от (92.1 тыс. баллов)

Сработало следующее:

логины провайдера ростелеком переименовал в цифры, входящие маршруты настроил с помощью инструкции https://wiki.mikopbx.com/providers:many_hosts

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер ivr запись-разговоров исходящие маршрутизация исходящие-звонки провайдеры обновление очередь запись маршрут транк askozia7 askozia6 очередь-вызовов переадресация входящие логи перевод-вызова callerid установка ошибка голосовая-почта факс перевод панель-телефонии-1с модуль перехват-вызова ростелеком история-звонков веб-интерфейс настройка-провайдер релиз история почта gsm запись-разговора mikopbx диалплан звонок nat pjsip битрикс24 ascozia goip аон мобильный интеграция редактор asterisk внешние-номера телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая cdr вызовы разговоров лицензия панель web-интерфейс нерабочее-время битрикс bitrix24 донабор переадресация-мобильный beeline тишина smtp номер мультифон мегафон sip #mikopbx askozia-5 распределение билайн префиксы статистика альтернативный monitoring регистрация оповещения fax cisco парковка перехват меню вызовов vmware группы-пользователей дополнительный-диск beta задержки сетевые

2.1 тыс. вопросов

1.9 тыс. ответов

4.9 тыс. комментариев

11.8 тыс. пользователей

...