576 просмотров
от (120 баллов) в категории Тонкая настройка
редактировать от
Добрый день! Хотим реализовать автоответчик. По типу - проигрывается бэкграунд, после воспроизведения звука производится запись сообщения и отправляется на email.

Мы в курсе, что есть диалплан Voicemail с такой функцией, но нужно немного другое:

1)Чтобы голосовое сообщение приходило на один аппарат(а по умолчанию оно приходит на все аппараты в офисе, используем Yealink).

2)Голосовое сообщение не приходит на email(тестовое сообщение кстати тоже не приходит)

3)Как поменять приветствие(он же бэкграунд) на свое.

Версия MikoPBX 2019.4.53

Перекопали форумы, но пока ответов не нашли. Просим любой помощи.

2 Ответы

от (122 тыс. баллов)

Чтобы голосовое сообщение приходило на один аппарат(а по умолчанию оно приходит на все аппараты в офисе, используем Yealink).

Пока такой возможности нет. Нужна доработка / разработка. Правки должны касаться файла  /etc/asterisk/voicemail.conf + доработка приложений dialplan. 

Голосовое сообщение не приходит на email(тестовое сообщение кстати тоже не приходит)

См. раздел Почта и уведомления. Скорее всего не корректно настроены параметры доступа к почте. 

Как поменять приветствие(он же бэкграунд) на свое.

См. раздел IVR меню. Если речь о приветствии голосовой почты, то тут только кастомизация. 

Все системные звуковые файлы лежат тут /offload/asterisk/sounds

Описание файлов доступно в текстовом файле /offload/asterisk/sounds/ru-ru/core-sounds-ru.txt

То есть можно подменить файл на свой. Перед тем как что то менять нужно. консоли выполнить команду  remount-offload . 

от (1.4 тыс. баллов)

Добрый день! Можно попробовать сделать кастомным диалпланом

что-то вроде:

exten => s,1,Answer()
exten => s,n,Playback(custom/asr)
exten => s,n,Wait(1)
exten => s,n,Record(/tmp/${UNIQUEID}.wav,3,20)
exten => s,n,Goto....


На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...