816 просмотров
от (150 баллов) в категории Настройка провайдеров
категория изменена от

Очень долго бодаюсь с Ростелекомом для настройки телефонии, но каждый день появляется что-то мне непонятное

Сегодня я решил позвонить на рабочий номер и мне ответили, что "номер не существует или набран неправильно", полез в логи и увидел вот это:

"Call from 'anonymous' (UDP:172.x.x.x:5060) to extension '8xxxxx1414' rejected because extension not found in context 'public-direct-dial'.

Помогите пожалуйста

p.s. исходящие звонки работают


Тут скриншоты настроек (необходимых по моему мнению)

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)
выбран от
 
Лучший ответ

На форуме есть довольно много тем про "public-direct-dial". 

Вызовы поступают на АТС без авторизации. Для настройки входящей маршрутизации создайте новый маршрут без указания провайдера . В поле DID укажите свой номер телефона "8xxxxx1414". 

от (150 баллов)
Спасибо, помогло!

Просто на имеющейся входящей маршрутизации установил "Любого провайдера" и вбил номер по Вашей рекомендации.
Но!

Теперь перестал работать тональный режим, в чем дело?
от (122 тыс. баллов)
конкретнее опишите проблему

при входящем клиент не может набрать добавочный?

или сотрудник не может переадресовать вызов?
от (150 баллов)
При входящем, что не нажимай не работает. .ни внутренний номер, ни номер из списка ivr
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...