23 просмотров
назад от (160 баллов) в категории Тонкая настройка
Вызов сбрасывается при общей длине звонка около 50 секунд. Так происходит и при звонке на внутренний номер, и тоже самое в очереди вызовов, если сотрудники не успевают взять трубку. Манипуляции с таймаутами в настройках внутренних номеров или очередей ничего не дали. Хотели увеличить время нахождения в очереди до нескольких минут и никак. Сценарий 1 настроил по рекомендации тех. поддержки, но это тоже ничего не дало.

1 Ответ

назад от (160 баллов)
Отвечу сам, если можно. Нашел M_TIMEOUT в файле extensions.conf. Поправил его на необходимое время и заработало как надо.
назад от (79.9 тыс. баллов)
См.  статью:

https://wiki.mikopbx.com/faq:pickup_8_124

Похожая проблема.

Обычно достаточно во входящем маршруте увеличить время ожидания.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер ivr запись-разговоров маршрутизация провайдеры очередь исходящие-звонки обновление askozia7 запись маршрут askozia6 переадресация очередь-вызовов транк исходящие перевод-вызова перевод факс callerid перехват-вызова настройка-провайдер история установка логи веб-интерфейс релиз голосовая-почта панель-телефонии-1с звонок ascozia мобильный интеграция почта gsm редактор asterisk nat история-звонков телефонная-книга goip аон маршруты провайдеров вызовы разговоров панель внешние-номера нерабочее-время битрикс mikopbx ошибка диалплан тишина время smtp лицензия запись-разговора askozia-5 bitrix24 битрикс24 донабор переадресация-мобильный префиксы beeline статистика альтернативный monitoring оповещения входящие голосовая парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон sip #mikopbx pjsip beta задержки сетевые взлом звонков fax cisco cdr входящих модуль меню телефонная ростелеком skype настройки

1.9 тыс. вопросов

1.7 тыс. ответов

4.3 тыс. комментариев

6.8 тыс. пользователей

...