61 просмотров
от (1.5 тыс. баллов) в категории Тонкая настройка
Здравствуйте. Проблема с модулем:

1) создаю группу, добавляю в нее себя

2) не включаю ни одного маршрута в группе

Пробую исходящий вызов на сотовый - и он обрабатывается первым маршрутом. Почему так?

Версия атс 2021.1.54, версия модуля 1.38
от (1.5 тыс. баллов)
Проверил на версии атс 2020.1.124 и модуле 1.20 - там все работает, звонок не проходит если нет включенных исходящих маршрутов для группы
от (77.4 тыс. баллов)
Для анализа необходим лог verbose такого звонка. См. "Системные логи".

Описание похоже на ошибку.

Попробуйте вкл / выкл модуль. Попробуйте перезагрузить АТС, заработает после этого.
от (100 баллов)
редактировать от
Всем привет!

Версия атс 2021.1.54, версия модуля 1.38

Есть два оператора. Задача разделить между двумя группами пользователей эти две линии.

Вызов проходит с нужной линии, если указать номер DID, в противном случае слышим "Набранный номер не может быть вызван"

Правило для группы работает, все ок. Но! В статистике вместо номера сотрудника видим "DID -> куда звонил", а не "внутренний номер -> куда звонил"

Вкл-выкл модуля, перезапуск АТС и прочие танцы с бубном не срабатывают :(

Добавлю:

Номер "Caller ID" в правилах на группе можно написать как "что-то" и это "что-то" будет отображаться в статистике как "что-то)" да, да, именно со скобочкой в конце.

Кажется в модуле имеется ошибка...

строка: return "ARRAY({$varNames})={$varValues})";
от (77.4 тыс. баллов)

Не понятно что Вы имеете в виду. "DID" в MIKOPBX задается только во входящих маршрутах. Если совершаете исходящий, и имеете в виду номер, который увидит клиент, то это уже "CID". 

Смысловая нагрузка сильно отличается. 

Правило для группы работает, все ок. Но! В статистике вместо номера сотрудника видим "DID -> куда звонил", а не "внутренний номер -> куда звонил"

Предполагаю, что имеет в виду CID номер, установленный в настройках группы пользователей. Да, подобная ошибка была в ранних версия модуля. В актуальной более не воспроизводится. 

Кажется в модуле имеется ошибка...
строка: return "ARRAY({$varNames})={$varValues})";

Что смущает в этой строке? Ошибки не вижу, лишних скобок тут нет. История отображается корректно. 

Для анализа я уже просил выше прикладывать логи verbose, без них ситуацию проанализировать не реально. 

от (100 баллов)

Да, подобная ошибка была в ранних версия модуля. В актуальной более не воспроизводится.

А актуальная это 1.38 или иная версия?

Что смущает в этой строке? Ошибки не вижу, лишних скобок тут нет. История отображается корректно.

return "ARRAY({$varNames})={$varValues})"; Последняя скобка перед закрывающей кавычкой... Не?

Вот после убирания оной скобки история корректно отображается.

от (77.4 тыс. баллов)
Теперь ясно. Да, похоже на ошибку. Лишняя скобка
от (1.5 тыс. баллов)
редактировать от

Вот лог звонка с номера 833 на сотовый. Звонок ушел через провайдера SIP-1596766127, но в группах пользователей этот маршрут не включен для пользователя

1 Ответ

от (77.4 тыс. баллов)
выбран от
 
Лучший ответ

Попробуйте использовать версию модуля 1.40. 

Поправил ряд ошибок сохранения настроек модуля. 

от (1.5 тыс. баллов)
Да, с новым модулем все ок
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер ivr запись-разговоров маршрутизация провайдеры очередь обновление askozia7 исходящие-звонки маршрут askozia6 запись очередь-вызовов транк переадресация исходящие факс перевод callerid перевод-вызова установка логи перехват-вызова веб-интерфейс релиз история голосовая-почта звонок настройка-провайдер ascozia мобильный интеграция почта gsm редактор nat goip аон маршруты провайдеров вызовы панель-телефонии-1с asterisk разговоров панель нерабочее-время битрикс телефонная-книга диалплан тишина время smtp лицензия история-звонков внешние-номера askozia-5 bitrix24 битрикс24 донабор переадресация-мобильный префиксы статистика monitoring входящие ошибка голосовая парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон sip #mikopbx запись-разговора mikopbx beta задержки сетевые beeline альтернативный взлом оповещения звонков fax cisco cdr входящих модуль меню телефонная ростелеком skype настройки ssh

1.9 тыс. вопросов

1.7 тыс. ответов

4.2 тыс. комментариев

6.5 тыс. пользователей

...