353 просмотров
от (1.5 тыс. баллов) в категории Тонкая настройка
Здравствуйте. Проблема с модулем:

1) создаю группу, добавляю в нее себя

2) не включаю ни одного маршрута в группе

Пробую исходящий вызов на сотовый - и он обрабатывается первым маршрутом. Почему так?

Версия атс 2021.1.54, версия модуля 1.38
от (1.5 тыс. баллов)
Проверил на версии атс 2020.1.124 и модуле 1.20 - там все работает, звонок не проходит если нет включенных исходящих маршрутов для группы
от (122 тыс. баллов)
Для анализа необходим лог verbose такого звонка. См. "Системные логи".

Описание похоже на ошибку.

Попробуйте вкл / выкл модуль. Попробуйте перезагрузить АТС, заработает после этого.
от (100 баллов)
редактировать от
Всем привет!

Версия атс 2021.1.54, версия модуля 1.38

Есть два оператора. Задача разделить между двумя группами пользователей эти две линии.

Вызов проходит с нужной линии, если указать номер DID, в противном случае слышим "Набранный номер не может быть вызван"

Правило для группы работает, все ок. Но! В статистике вместо номера сотрудника видим "DID -> куда звонил", а не "внутренний номер -> куда звонил"

Вкл-выкл модуля, перезапуск АТС и прочие танцы с бубном не срабатывают :(

Добавлю:

Номер "Caller ID" в правилах на группе можно написать как "что-то" и это "что-то" будет отображаться в статистике как "что-то)" да, да, именно со скобочкой в конце.

Кажется в модуле имеется ошибка...

строка: return "ARRAY({$varNames})={$varValues})";
от (122 тыс. баллов)

Не понятно что Вы имеете в виду. "DID" в MIKOPBX задается только во входящих маршрутах. Если совершаете исходящий, и имеете в виду номер, который увидит клиент, то это уже "CID". 

Смысловая нагрузка сильно отличается. 

Правило для группы работает, все ок. Но! В статистике вместо номера сотрудника видим "DID -> куда звонил", а не "внутренний номер -> куда звонил"

Предполагаю, что имеет в виду CID номер, установленный в настройках группы пользователей. Да, подобная ошибка была в ранних версия модуля. В актуальной более не воспроизводится. 

Кажется в модуле имеется ошибка...
строка: return "ARRAY({$varNames})={$varValues})";

Что смущает в этой строке? Ошибки не вижу, лишних скобок тут нет. История отображается корректно. 

Для анализа я уже просил выше прикладывать логи verbose, без них ситуацию проанализировать не реально. 

от (100 баллов)

Да, подобная ошибка была в ранних версия модуля. В актуальной более не воспроизводится.

А актуальная это 1.38 или иная версия?

Что смущает в этой строке? Ошибки не вижу, лишних скобок тут нет. История отображается корректно.

return "ARRAY({$varNames})={$varValues})"; Последняя скобка перед закрывающей кавычкой... Не?

Вот после убирания оной скобки история корректно отображается.

от (122 тыс. баллов)
Теперь ясно. Да, похоже на ошибку. Лишняя скобка
от (1.5 тыс. баллов)
редактировать от

Вот лог звонка с номера 833 на сотовый. Звонок ушел через провайдера SIP-1596766127, но в группах пользователей этот маршрут не включен для пользователя

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)
выбран от
 
Лучший ответ

Попробуйте использовать версию модуля 1.40. 

Поправил ряд ошибок сохранения настроек модуля. 

от (1.5 тыс. баллов)
Да, с новым модулем все ок
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...