После обновления до версии MIKOPBX ver: 2020.2.857 пришлось переустановить клиенту модуль взаимодействия с 1с, панель 2.0 После чего в журнале истории звонков у клиента перестал писаться лог входящих, только исход. А так же не отрабатывает событие входящего звонка. Старые модули интеграции удаляли, версию панели для 1с не трогали.