Web - панель сбрасывает введённые данные

Question

Здравствуйте.

Пользовались Виртуальной АТС около двух недель.

Но видимо произошел какой то сбой в ее работе.

при авторизации через Веб-интерфейс, он просто предлагает ввести заново логин и пароль, при ошибочном вводе логина и пароля он помечает красным что не верная пара логина и пароля, а при верно просто скидывает и предлагает заново ввести их.

Как можно исправить данную ошибку?

Есть возможность хотя бы через SSH поменять пароль отличный от стандартного, может так зайдет.

Сброс пароля к ВЕБ делали через меню АТС, думали дело в нашем пароле.

Answer 1

Попробуйте другой браузер. Попробуйте почистить кэш браузера. 

Эта проблема была на старых релизах АТС. Убедитесь, что используете актуальную. 

Можно попробовать почистить кэш на АТС в каталоге:

/storage/usbdisk1/mikopbx/tmp/www_cache/

Comments

Пробовали и разные браузеры, не помогает, версия 2020.1.124

---

Для этой версии кэш лежит в других каталогах:

/var/cache/www/admin-cabinet/cache/css/*; 

/var/cache/www/admin-cabinet/cache/volt/*; 

/var/cache/www/admin-cabinet/cache/js/*; 

---

Очистил, но результата нет

---

такое в теории может быть из за проблем с файлами сессий

/var/lib/php/session/*

попробуйте их почистить.

как вариант - обновите АТС до актуальной версии (предварительно необходимо сделать бекап).

---

попробую восстановить

---

Инструкции по обновлению доступны на по ссылке…

Если АТС на виртуальной машине, то можно сделать снэпшот. Если на физической, то с резервным копированием все сложнее. 

Первым делом можно попробовать "обновить" на тот же самый релиз. 

Мб этого будет достаточно для восстановления работы системы.

Если не поможет - пишите нам на help@miko.ru

Предложим работы.  

---

Обновил на тот же самый релиз, первое подключение по ВЭБ после ввода пароля он начал вроде входить, но потом снова сбросил, при повторном вводе, всё вернулось на круги свои, отказ происходит быстро