39 просмотров
от (180 баллов) в категории Тонкая настройка
Здравствуйте.

Пользовались Виртуальной АТС около двух недель.

Но видимо произошел какой то сбой в ее работе.

при авторизации через Веб-интерфейс, он просто предлагает ввести заново логин и пароль, при ошибочном вводе логина и пароля он помечает красным что не верная пара логина и пароля, а при верно просто скидывает и предлагает заново ввести их.

Как можно исправить данную ошибку?

Есть возможность хотя бы через SSH поменять пароль отличный от стандартного, может так зайдет.

Сброс пароля к ВЕБ делали через меню АТС, думали дело в нашем пароле.

1 Ответ

от (73.8 тыс. баллов)

Попробуйте другой браузер. Попробуйте почистить кэш браузера. 

Эта проблема была на старых релизах АТС. Убедитесь, что используете актуальную. 

Можно попробовать почистить кэш на АТС в каталоге:

/storage/usbdisk1/mikopbx/tmp/www_cache/

от (180 баллов)
Пробовали и разные браузеры, не помогает, версия 2020.1.124
от (73.8 тыс. баллов)

Для этой версии кэш лежит в других каталогах:

/var/cache/www/admin-cabinet/cache/css/*; 

/var/cache/www/admin-cabinet/cache/volt/*; 

/var/cache/www/admin-cabinet/cache/js/*; 

от (180 баллов)
Очистил, но результата нет
от (73.8 тыс. баллов)
такое в теории может быть из за проблем с файлами сессий

/var/lib/php/session/*

попробуйте их почистить.

как вариант - обновите АТС до актуальной версии (предварительно необходимо сделать бекап).
от (180 баллов)
попробую восстановить
от (73.8 тыс. баллов)

Инструкции по обновлению доступны на по ссылке

Если АТС на виртуальной машине, то можно сделать снэпшот. Если на физической, то с резервным копированием все сложнее. 

Первым делом можно попробовать "обновить" на тот же самый релиз. 

Мб этого будет достаточно для восстановления работы системы.

Если не поможет - пишите нам на help@miko.ru

Предложим работы.  

от (180 баллов)
Обновил на тот же самый релиз, первое подключение по ВЭБ после ввода пароля он начал вроде входить, но потом снова сбросил, при повторном вводе, всё вернулось на круги свои, отказ происходит быстро
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер ivr запись-разговоров маршрутизация провайдеры очередь askozia7 обновление маршрут askozia6 запись исходящие-звонки переадресация очередь-вызовов транк факс перевод callerid исходящие перевод-вызова установка перехват-вызова веб-интерфейс релиз история настройка-провайдер ascozia мобильный интеграция голосовая-почта логи gsm редактор звонок nat goip аон маршруты провайдеров почта вызовы панель-телефонии-1с разговоров панель битрикс телефонная-книга диалплан тишина время smtp asterisk лицензия внешние-номера askozia-5 bitrix24 битрикс24 донабор переадресация-мобильный префиксы ошибка голосовая парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон sip история-звонков запись-разговора нерабочее-время mikopbx beta задержки сетевые статистика альтернативный monitoring звонков fax входящих модуль меню skype настройки ssh 2 #mikopbx телеграм консольное web-интерфейс дополнительный-диск распределение память проброс-портов

1.9 тыс. вопросов

1.6 тыс. ответов

4.1 тыс. комментариев

6.1 тыс. пользователей

...