16 просмотров
от (140 баллов) в категории Тонкая настройка

Здравствуйте, зовут меня Кирилл. Столкнулся с проблемой после обновления Miko на  последнюю версию. Помимо софтфонов есть стационарные трубки с возможностью регистрации на атс. и на одной конкретном телефоне (Gigaset C610A ip), после обновления, начали происходить след проблемы:

Если зайти в настройки SIP-аккаунта сотрудника, АТС показывает статус "Подключён". Но если зайти в список сотрудников, то там в колонке, с индикацией (есть\нет регистрация) рядом с некоторыми сотрудникам отображается серый кружок (вроде как регистрации нет). При этом с телефона можно без проблем звонить, но на телефон звонок не проходит и если совершать звонок на "Очередь вызовов", то звонок на номер с серыми кружками не проходит.

Как это победить? В каком направлении капать ?

от (73.9 тыс. баллов)
Я видел такую проблему. Тогда от телефона на проходил ответ на пакет OPTIONS
от (73.9 тыс. баллов)

Можно попробовать проанализировать SIP трафик от и до телефона

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер ivr запись-разговоров маршрутизация провайдеры очередь askozia7 обновление маршрут askozia6 запись исходящие-звонки переадресация очередь-вызовов транк факс перевод callerid исходящие перевод-вызова установка перехват-вызова веб-интерфейс релиз история настройка-провайдер ascozia мобильный интеграция голосовая-почта логи gsm редактор звонок nat goip аон маршруты провайдеров почта вызовы панель-телефонии-1с разговоров панель битрикс телефонная-книга диалплан тишина время smtp asterisk лицензия внешние-номера askozia-5 bitrix24 битрикс24 донабор переадресация-мобильный префиксы ошибка голосовая парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон sip история-звонков запись-разговора нерабочее-время mikopbx beta задержки сетевые статистика альтернативный monitoring звонков fax входящих модуль меню skype настройки ssh 2 #mikopbx телеграм консольное web-интерфейс дополнительный-диск распределение память проброс-портов

1.9 тыс. вопросов

1.6 тыс. ответов

4.1 тыс. комментариев

6.1 тыс. пользователей

...