Постфактум тут сложно сто то подсказать.
Нужно смотреть ошибки в логах.
Скорее всего каналы не были завершены корректно и "висели" до рестарта процесса.
В плане диагностики можно подключиться к консоли АТС и проверить активные каналы:
asterisk -rx 'core show channels'
Можно проверить что во временной таблице cdr:
sqlite3 /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db 'select * from cdr';