148 просмотров
от (180 баллов) в категории Настройка провайдеров
Транк зарегистрирован но исходящие и входящие не работают именно с этим транком  

При исходящем звонке говорит "Набранный номер не может быть вызван"

А когда звонишь на этот номер просто тишина без гудков далее через 10 сек сбрасывается

2020.2.857
от (87.4 тыс. баллов)
от (180 баллов)

https://qa.askozia.ru/?qa=blob&qa_blobid=988306236515829706

Cначала с вн 212 позвонил на 7081880813 (по правилам набора должен позвонить +77081880813)

Далее с Номера +77081880813позвонил на транк 7473902211  (т.е +77473902211) 

от (180 баллов)

https://qa.askozia.ru/?qa=blob&qa_blobid=988306236515829706

Cначала с вн 212 позвонил на 7081880813 (по правилам набора должен позвонить +77081880813)

Далее с Номера +77081880813позвонил на транк 7473902211  (т.е +77473902211) 

от (87.4 тыс. баллов)

212 набирает номер +77081880813

Вызов пошел через провайдера с ID SIP-1606885954 (можно посмотреть в адресной строке браузера при редактировании провайдера)

ID маршрута 66, аналогично, можно посмотреть в адресной строке браузера при редактировании маршрута. 

Called PJSIP/+77081880813@SIP-1606885954

Плюс вероятно добавляется в настройках исходящего маршрута. 

Вызов завершается со статусом Everyone is busy/congested

Убедитесь, что набор номера в таком формате разрешен через выбранного провайдера. 

Больше ясности бы внес лог sngrep, его можно также выслать провайдеру для разъяснения ситуации. 

В логах есть входящий с номера +77009786909 на номер 7473902211. Это провайдера с ID SIP-1606885954.

Вызов ушел на ivr-2003.

от (180 баллов)
редактировать от
Выяснил в чем проблема. Звонок приходит но гудка не слышно. Т.е раньше было настроено на IVR. Настроил напрямую на внутренний звонок поступает но гудков в трубке не слышно. И если взять трубку звонящего не слышно и он меня тоже. При этом на других транках данной проблемы нету. Подскажите в чем может быть проблема?
от (87.4 тыс. баллов)
Проверьте настройки кодеков

https://wiki.mikopbx.com/general-settings#audio_video_kodeki

Они теперь общие для АТС.

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер запись-разговоров ivr маршрутизация исходящие исходящие-звонки провайдеры обновление очередь запись маршрут askozia7 askozia6 транк очередь-вызовов переадресация входящие логи перевод-вызова перевод callerid факс перехват-вызова ростелеком история-звонков веб-интерфейс настройка-провайдер релиз история установка голосовая-почта gsm панель-телефонии-1с звонок nat pjsip запись-разговора ascozia goip мобильный интеграция почта редактор asterisk mikopbx битрикс24 телефонная-книга аон маршруты провайдеров ошибка диалплан время вызовы разговоров панель внешние-номера web-интерфейс нерабочее-время битрикс bitrix24 переадресация-мобильный beeline тишина smtp cdr sip лицензия askozia-5 распределение донабор префиксы статистика альтернативный monitoring оповещения голосовая cisco модуль парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон #mikopbx дополнительный-диск билайн beta задержки сетевые регистрация взлом dialplan звонков

2.1 тыс. вопросов

1.8 тыс. ответов

4.7 тыс. комментариев

9.6 тыс. пользователей

...