307 просмотров
от (200 баллов) в категории Интеграция с Bitrix24
Добрый день! Достаточно долго интеграция работала без нареканий. Стоял модуль версии 1.42, в Битриксе24 всё было настроено по инструкции (новое приложение, путь для обработчика, исходящий вебхук и т.п.). Внезапно пропало соединение - "модуль не подключен". И никак не удавалось его восстановить - модуль подключался на пару минут и снова отключался. Возникла мысль обновить модуль, но в версии 1.51, как выяснилось, способ интеграции сильно изменился. Как я понял, для этого теперь нужно специальное приложение и только один параметр - Refresh token. После установки специального приложения MIKOPBX в Битрикс24, настройки Битрикс24 и АТС и удаления всех настроек предыдущего подключения модуль заработал и подключился к Битрикс24. Всё как вроде должно быть. НО Битрикс24, похоже, об этом не знает. Несмотря на подключенный модуль в Битриксе24 не происходит при звонках вообще НИЧЕГО, даже лог звонков не попадает. Где дальше искать, пока непонятно. Все внутренние номера прописаны в Битрикс24. Версия ядра PBX 2020.1.124

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)
Проблема на стороне b24, возникла около 3х недель назад. API портала отвечает крайне медленно, от 1 до 15 секунд.

Разбираемся с поддержкой битрикса, отвечали крайне медленно, положительного результата пока нет.
от (100 баллов)
Я так понимаю результат пока нулевой, Приложение не работает?
от (122 тыс. баллов)

в новой версии АТС 2020.2.857 доступен новый модуль. проблемы поправили. 

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...