119 просмотров
от (440 баллов) в категории Настройка провайдеров

Перестали приходить входящие вызовы на транки задармы. Техподдержка задармы говорит что проблема на вашей стороне. С провайдером ростелеком таких проблем нет. Пишут вот что : "Ваша АТС отклоняет входящие вызовы сообщением 404." "Ваша АТС отклоняет входящие вызовы сообщением 401. Т.е. , по всей вероятности, она считает, что линия зарегистрирована на одном IP адресе,а вызовы поступают с другого. Как правило связано с некорректной работой DNS. В настройках проверьте чтобы был включен DNS SRV. " Может кто знает что нужно сделать?

1 Ответ

от (92.1 тыс. баллов)

См. инструкции 

  • В «Расширенные настройки» - «Дополнительные параметры» вставьте текст:
    [identify]
    match=sip.zadarma.com,185.45.152.0/24,185.45.155.0/24,37.139.38.0/24,195.122.19.0/27
от (100 баллов)
Столкнулся  с той же проблемой. В доп. параметры прописал что написано выше. АТС берет трубку на 1 секунду и скидывает. Как решить?
от (92.1 тыс. баллов)

нужно в разделе логи смотреть лог verbose куда пришел звонок и почему завершился. 

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер ivr запись-разговоров исходящие маршрутизация исходящие-звонки провайдеры обновление очередь запись маршрут транк askozia7 askozia6 очередь-вызовов переадресация входящие логи перевод-вызова callerid установка ошибка голосовая-почта факс перевод панель-телефонии-1с модуль перехват-вызова ростелеком история-звонков веб-интерфейс настройка-провайдер релиз история почта gsm запись-разговора mikopbx диалплан звонок nat pjsip битрикс24 ascozia goip аон мобильный интеграция редактор asterisk внешние-номера телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая cdr вызовы разговоров лицензия панель web-интерфейс нерабочее-время битрикс bitrix24 переадресация-мобильный beeline тишина smtp номер мультифон мегафон sip #mikopbx askozia-5 распределение билайн донабор префиксы статистика альтернативный monitoring регистрация оповещения fax cisco парковка перехват меню вызовов vmware группы-пользователей дополнительный-диск beta задержки сетевые

2.1 тыс. вопросов

1.9 тыс. ответов

4.9 тыс. комментариев

11.6 тыс. пользователей

...