943 просмотров
от (140 баллов) в категории Редактор маршрутов
Miko PBX последняя версия

Пытались перенести сервер с атс на новую виртуальную машину. На старой сделали полный архив, выключили старый сервер.

На новом сервере не получилось загрузить через веб полный архив. Решили сделать новый архив без записей разговоров. Включили старый сервер и обнаружили, что он толком не работает = Все соединения (с провайдерами, с внутренними телефонами) висят в статусе - "обновление статуса". В списке архивных копий нет копий которые мы ранее создавали. Пустая история звонков и т.п. Что делали:

1. Пробовали перезагружать и сбрасывать/подключать обратно лицензию

2. Подключитья телефонами (не удалось)

3. При подключении через SSH хотели посмотреть логи астерикса, в консоль зашли - при выполнении команды -  asterisk -r получили ошибку -

Unable to connect to remote asterisk (does /var/asterisk/run/asterisk.ctl exist?)

Выполнили команду - asterisk, после этого удалось подключится asterisk -r, при этом внутренние телефоны авторизировались на сервере, звонки заработали. Но, в веб интерфейсе все осталось таже - все соединения в статусе - "обновляется статус", нет истории и т.п.

Подключались к атс по WinCSP - доступ на /storage/usbdisk1/mikopbx есть, там же есть файлы с ранее созданными копиями и т.п.
от (122 тыс. баллов) 1 отметил
от (140 баллов)
Рекомендации к сожалению не помогли. Владелец файла не изменен
от (122 тыс. баллов)

sqlite3 /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/events_log.db 'CREATE TABLE IF NOT EXISTS "call_events"("id" INTEGER PRIMARY KEY,"eventtime" TEXT,"app" TEXT,"linkedid" TEXT,"datajson" TEXT)'
sqlite3 /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/events_log.db 'CREATE INDEX IF NOT EXISTS i_call_events_linkedid ON call_events (linkedid)'
sqlite3 /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/events_log.db 'CREATE INDEX IF NOT EXISTS i_call_events_eventtime ON call_events (eventtime)'
sqlite3 /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/events_log.db 'CREATE INDEX IF NOT EXISTS i_call_events_app ON call_events (app)'

reboot

Вот это не помогло? 

от (120 баллов)

Добрый день!

Не совсем понятно причем тут файл events_log.db, у нас проблема с файлом истории cdr.db. При его удалении после перезагрузки система создает новый файл и все начинает работать. Истории естественно нет. Если во время работы подменить на старый файл, то история появляется, даже пишутся новые вызовы. Но, это только до перезагрузки. Где можно посмотреть логи загрузки/ошибок? в каких файлах они хранятся

от (380 баллов)

Опять таже проблема (перестали делаться записи разговоров с определенного момента) после перезагрузке перестаёт работать (виртуальный сервер майл удаляешь cdr_20200713.db начинает работать

от (120 баллов)
Добрый день!

У нас проблема все повторяется. Удаляешь файл cdr.db, перезагружаешь, все начинает работать месяц/два. Потом все опять по кругу. Что смотреть, что можно сделать?
от (122 тыс. баллов)

У нас есть предположение, что проблема связана с работой триггеров в базе данных. 
Если проблема воспроизведется, попробуйте почистить таблицу:
sqlite3 /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db 'select * from cdr';

В новой версии АТС механизм значительно переработан. Подобной проблемы мы более не наблюдаем. Выпустить новую версию планируем в течение месяца. 

от (120 баллов)
Хорошо, спасибо! ждем тогда обновления

1 Ответ

от (370 баллов)

Похожая ситуация. обычная перезагрузка из web-интерфейса последней версии MikoPBX привела к невозможности  подключится к станции абонентам и провайдерам: Все соединения (с провайдерами, с внутренними телефонами) висят в статусе - "обновление статуса". В списке архивных копий нет копий которые мы ранее создавали. Пустая история звонков. Удаление CDR.DB и перезагрузка ещё одна перезагрузка ситуацию выправили. Что могло стать причиной такого поведения? Помогите советом, как провести расследование и подстелить соломки на будущее?

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...