344 просмотров
от (140 баллов) в категории Настройка провайдеров

Добрый день. Попробовали обновиться до версии 6.7.7.31.

У нас VOIP шлюз GOIP4. Делали четко по инструкции   https://wiki.mikopbx.com/faq:goip  

Звонок проходит, я человека слышу, он меня нет.

При этом Поставщик услуг Интертелеком  работает отлично. 

Подскажите пожалуйста, какие настройки нужно произвести VOIP шлюзу для ASKOZIA 6

На 5 версии все работает отлично. 

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)

Проблемы со звуком обычно связаны с не корректно настроенной сетью / сетевым окружением. 

Полезные ссылки:

Порядок настройки АТС:

https://wiki.mikopbx.com/quickstart_lancher#шаг_6_настройка_сетевого_экрана

  1. Убедитесь, что в "Сетевом экране" описаны все "локальные" подсети
  2. Убедитесь, что в настройках сетевого интерфейса корректно настроен NAT, если стоит флаг "АТС находится за NAT", то нужно обязательно описать внешний адрес станции и все локальные подсети
  3. Убедитесь, что шлюз и АТС находятся в одной локальной сети

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...