641 просмотров
от (450 баллов) в категории Настройка провайдеров
редактировать от

В кратце: Собственно нужно настроить транк между Askozia и 3cx, чтобы сотрудники обоих офисов могли звонить друг другу через внутренние номера. У меня получилось настроить дозвон в обе стороны, когда с аскозии звонят на 3cx, то разговор нормально идёт. Когда с 3cx звонят на аскозию, звонок обрывается спустя 10 секунд и от 3cx идут постоянные пакеты invite. Всё обыскал, решения не нашел. Подскажите мб мануал есть?

Подробно:

При звонке от 3CX на Аскозию, звонок проходит, При поднятии трубки, человек что сидит за аскозией слышит человека что сидит за 3CX и наоборот. Но спустя 9-10 секунд связь обрывается.
Если при звонке от 3cx на Аскозию, со стороны аскозии поднять трубку и повесить её до того как связь разорвется автоматически спустя 10 секунд, на телефоне за 3сх, будет индикация идущего разговора, максимум она шла минут 6 до того как я её прерывал
Если при звонке от 3сх на Аскозию, первым вешает трубку абонент 3сх, со стороны аскозии разговор идёт до 10й секунды и автоматичяески отбивается

При звонке от Аскозии на 3сх, звонок проходит, при поднятии трубки все друг друга слышат
Если первым трубку вешает человек за 3сх, у человека за аскозией продолжается индикация идущего разговора
Если первым трубку вешает человек за Аскозией, у человека за 3сх нормально прерывается разговор, в этот же момент.

Лог звонка от 3cx до Аскозии: https://drive.google.com/open?id=0B79hdnURK0kyOU9laU12RFBNOEE


Транк от Аскозии до 3CX
77.88.99.11:5060
Логин: 10008
Все входящие на номер 300 переадресовывать на номер 212
Все остальные настройки стандартные

Транк от 3cx до Аскозии:
21.22.23.24:5060
Логин: 10008

Тип авторизации: Do not require - IP Based

Входящие параметры 3CX:
"CallerNum" caller's number (default: From->user):    From: User Part
"LineNumber" external number of line:     Leave default value
"LineID" internal number of line:     Leave default value
"OutboundLineId" Outbound Line Caller ID taken from Outbound caller ID setting in management console:     Leave default value
"OutboundCallerId" Outbound caller Id taken from Extension settings in management console:     Leave default value
"CallerDispName" Display name of a caller as it is in From Header - Provided by phone settings:     Leave default value
"CalledName" name that has been dialed (default: To->display name):    To : Display Name
"CalledNum" number that has been dialed (default: To->user):     To : User Part
"CallerName" caller's name (default: From->display name):    From : Display Name
"OriginatorCallerID" Original Caller number will be sent:     Leave default value
"DevHostPort" source address/port of message:    Request Line URI: Host Part
"ContactUri" usually, content of Contact field:     Leave default value


Исходящие параметры 3CX:
Request Line URI : User Part    -    "CalledNum" number that has been dialed
Request Line URI : Host Part    -    "GWHostPort" gateway/provider host/port
Contact : User Part    -    "AuthID" authentication
Contact : Host Part    -    "GWHostPort" gateway/provider host/port
To : Display Name    -    "CalledName" name that has been dialed
To : User Part    -    "CalledNum" number that has been dialed
To : Host Part    -    "GWHostPort" gateway/provider host/port
From : Display Name    -    "OutboundCallerID" Outbound caller id taken from Extension settings
From : User Part    -    "AuthID" authentication
From : Host Part    -    "GWHostPort" gateway/provider host/port
User Agent : Text String    -    Leave default value
Remote Party ID - Called Party : Display Name    -    Leave default value
Remote Party ID - Called Party : User Part    -    Leave default value
Remote Party ID - Called Party : Host Part    -    Leave default value
Remote Party ID - Calling Party : Display Name    -    "OutboundCallerID" Outbound caller id taken from Extension settings
Remote Party ID - Calling Party : User Part    -    "OutboundCallerID" Outbound caller id taken from Extension settings
Remote Party ID - Calling Party : Host Part    -    "GWHostPort" gateway/provider host/port
P-Asserted Identity : Display Name    -    Leave default value
P-Asserted Identity : User Part    -    Leave default value
P-Asserted Identity : Host Part    -    Leave default value
P-Preferred Identity : Display Name    -    Leave default value
P-Preferred Identity : User Part    -    Leave default value
P-Preferred Identity : Host Part    -    Leave default value
P-Called-Party-ID : Display Name    -    Leave default value
P-Called-Party-ID : User Part    -    Leave default value
P-Called-Party-ID : Host Part    -    Leave default value

от (122 тыс. баллов)
Инструкций нет.

Начните с анализа логов на Askozia, есть ли ошибки при входящих?
Как соединили Askozia c 3cx? Опишите детали.
от (450 баллов)
Обновил первый пост

1 Ответ

от (1.4 тыс. баллов)
исходя из описания можно сделать вывод, что проблема с NAT
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...