179 просмотров
от (300 баллов) в категории Интеграция с 1С
В конфигурации 1С ведется график дежурств в выходные и праздничные дни. Стоит задача в момент звонка абонента в выходной день получить из 1С номер дежурного специалиста в этот день и направить звонок на его номер. Единственное что приходит в голову это перенаправлять звонок на Приложение, которое обратится к 1С за номером и перенаправит его на дежурного специалиста. Но подходящих функций не нахожу. Как возможно выполнить задачу?

1 Ответ

от (9.4 тыс. баллов)

Данную задачу можно реализовать на базе модуля умной маршрутизации с некоторыми доработками.
В общих чертах решение задачи выглядит следующим образом:
1) Со стороны 1С на web сервере публикуется web сервис, который будет возвращать номер дежурного из базы 1с;
2) На аскозии создается скрипт для обращения к опубликованному web сервису.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер ivr запись-разговоров исходящие маршрутизация исходящие-звонки провайдеры обновление очередь запись маршрут askozia7 askozia6 очередь-вызовов транк переадресация входящие логи перевод-вызова callerid установка голосовая-почта факс перевод ошибка панель-телефонии-1с перехват-вызова ростелеком история-звонков веб-интерфейс настройка-провайдер релиз история почта gsm модуль mikopbx диалплан звонок nat pjsip запись-разговора ascozia goip аон мобильный интеграция редактор asterisk внешние-номера битрикс24 телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая cdr вызовы разговоров лицензия панель web-интерфейс нерабочее-время битрикс bitrix24 переадресация-мобильный beeline тишина smtp номер sip askozia-5 распределение билайн донабор префиксы статистика альтернативный monitoring регистрация оповещения fax cisco парковка перехват меню вызовов vmware мультифон мегафон группы-пользователей #mikopbx дополнительный-диск beta задержки сетевые

2.1 тыс. вопросов

1.8 тыс. ответов

4.9 тыс. комментариев

10.8 тыс. пользователей

...