Здравствуйте!
Версия, AskoziaPBX 4.0.3.
Есть необходимость заказа абонентом обратного звонка.
Абонент звонит в нашу компанию и попадает в очередь. Проигрывается приветствие, хотите ли заказать обратный звонок ("Если вы хотите заказать обратный звонок, то нажмите клавишу 1").
Далее, если абонент нажимает клавишу 1, срабатывает следующий механизм:
1. Отправляется уведомление о заказе абонентом обратного звонка с некого номера.
2. Уведомление должно приходить на указанный почтовый адрес.
3. Сообщение должно быть представлено заранее заданной текстовой структурой.
Например,
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Номер абонента: ________________
Номер внутреннего аккаунта в Аскозии: ________________
Дата и время: ________________
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вопросы.
1. Где обнаружить и как настроить почтовый клиент в Аскозии?
2. Где обнаружить функцию создания и как создать шаблон с текстовой структурой для электронного сообщения?