Спасибо!
Да действительно вопрос решается этим методом.
В web интерфейсе жмем Esc->Configurations files->extensions.conf->edit
Находим блоки или блок зависит от кол-ва провайдеров
; incoming provider :__________
в этом блоке находим строки
exten => 594546,n,Playback(silence/1)
exten => 594546,n,Wait(3)
exten => _[0-9*#+]!,n,Playback(silence/1)
exten => _[0-9*#+]!,n,Wait(3)
далее комментируем или удаляем
сохраняем
далее переходим на вкладку AMI и выполняем команду
dialplan reload