575 просмотров
от (140 баллов) в категории Интеграция с 1С

438 просмотров

Столкнулся с проблемой: при совершении исходящего звонка запись разговора идет и в событии появляется "скрепочка", файл записи создается на сервере АТС и прикрепляется к событию. При входящем звонке запись тоже создается на сервере АТС (проверял с помощью WinSCP), но к событию в 1С не прикрепляется (не появляется скрепочка) и соответственно при попытке прослушать выдается ошибка "Файл с записью разговора не найден на сервере ASTERISK".

 

1 Ответ

от (210 баллов)
Было такое не смонтирован диск или не в том формате форматирован диск
от (140 баллов)
Как диск может быть не смонтирован если запись на нем лежит?
от (210 баллов)
http://prntscr.com/6cketv
что у вас там в настройках и видите ли вы файлы записей по SSH
и что тут
http://prntscr.com/6ckg1c
от (140 баллов)
Файловая система и остальные настройки идентичны. Файлы записей вижу.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...