223 просмотров
от (200 баллов) в категории Тонкая настройка

Установлена AskoziaPBX 3.0.2

Нашли неприятный момент при совершении исходящих вызовов.

Если делается вызов на мобильный телефон, то частенько бывает -  звонок сбрасывается казалось бы без причины.

Установили опытным путем - никогда не воспроизводятся сообщения операторов связи типа "абонент временно недоступен", "аппарат абонента выключен" и т.д.

Т.е. мы звоним на мобильник - все нормально, дозваниваемся.

Выключаем мобильник и пробуем набрать номер - вызов сбрасывается без каких-либо оповещений!!!

Из-за этого менеджеры часто грешат на неработоспособность АТС!!!

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)
Обратитесь у поставщику услуг IP телефонии. Askozia не может намеренно сбрасывать вызовы в подобном случае.

На всякий случай убедитсесь, что в настройках установлены поддержвиемые провайдером и телефонами кодеки.
от (200 баллов)
Поставщик услуг это Мультифон от Мегафона. Насколько я понимаю - практика его использования есть здесь у многих.
от (122 тыс. баллов)
Подключите учетную запись мультифона на любом SIP клиенте, к примеру Zoiper, проверьте наличие "сообщения операторов связи".
Уверен ситуация повторится.
После этого смело пишите в суппорт Мегафона.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...