56 просмотров
от (570 баллов) в категории Установка

При регистрации АТС ключ не затянулся автоматически. Занесли из почты. При работе постоянно видим ошибку, текст ниже. Нужно решение проблемы.  Версия релиза 

MIKOPBX ver: 2021.3.86. на версии 2021.4.175 возникает проблема, что модуль расширения для 1с вообще нельзя поставить. 

Exception on WorkerApiCommands - Argument 1 passed to MikoPBX\Service\License::translateLicenseErrorMessage() must be of the type string, null given

1 Ответ

от (93.5 тыс. баллов)

Скорее всего нет доступа к серверу лицензирования с сервера mikopbx

https://wiki.mikopbx.com/licensing

Обязательное требование - необходим доступ в Интернет.
ПК, на котором запускается MikoPBX, должен иметь доступ к следующим адресам:

от (570 баллов)

Ping:

 

~# ping lic.miko.ru

PING mikolicensehttpslb-1703684247.eu-west-1.elb.amazonaws.com (52.209.142.9) 56(84) bytes of data.

64 bytes from ec2-52-209-142-9.eu-west-1.compute.amazonaws.com (52.209.142.9): icmp_seq=1 ttl=228 time=92.5 ms

64 bytes from ec2-52-209-142-9.eu-west-1.compute.amazonaws.com (52.209.142.9): icmp_seq=2 ttl=228 time=91.9 ms

64 bytes from ec2-52-209-142-9.eu-west-1.compute.amazonaws.com (52.209.142.9): icmp_seq=3 ttl=228 time=92.9 ms

64 bytes from ec2-52-209-142-9.eu-west-1.compute.amazonaws.com (52.209.142.9): icmp_seq=4 ttl=228 time=91.9 ms

64 bytes from ec2-52-209-142-9.eu-west-1.compute.amazonaws.com (52.209.142.9): icmp_seq=5 ttl=228 time=92.6 ms

 

~# ping lm.miko.ru

PING mikolicensehttpslb-1703684247.eu-west-1.elb.amazonaws.com (34.252.21.106) 56(84) bytes of data.

64 bytes from ec2-34-252-21-106.eu-west-1.compute.amazonaws.com (34.252.21.106): icmp_seq=1 ttl=228 time=97.3 ms

64 bytes from ec2-34-252-21-106.eu-west-1.compute.amazonaws.com (34.252.21.106): icmp_seq=2 ttl=228 time=97.0 ms

64 bytes from ec2-34-252-21-106.eu-west-1.compute.amazonaws.com (34.252.21.106): icmp_seq=3 ttl=228 time=96.8 ms

64 bytes from ec2-34-252-21-106.eu-west-1.compute.amazonaws.com (34.252.21.106): icmp_seq=4 ttl=228 time=97.1 ms

64 bytes from ec2-34-252-21-106.eu-west-1.compute.amazonaws.com (34.252.21.106): icmp_seq=5 ttl=228 time=97.2 ms

64 bytes from ec2-34-252-21-106.eu-west-1.compute.amazonaws.com (34.252.21.106): icmp_seq=6 ttl=228 time=96.1 ms

 

 

***********************************************

 

Traceroute:

 

~# traceroute lm.miko.ru

traceroute to lm.miko.ru (52.17.199.177), 30 hops max, 46 byte packets

1  192.168.5.1 (192.168.5.1)  0.364 ms  0.467 ms  0.349 ms

2  sktv-bras7.sz.ip.rostelecom.ru (212.48.195.200)  2.281 ms  2.163 ms  1.422 ms

3  xe-4-1-3-10g.T1600-2-210.nwtelecom.ru (212.48.195.154)  1.996 ms  1.392 ms  212.48.195.152 (212.48.195.152)  3.421 ms

4  87.226.183.89 (87.226.183.89)  37.888 ms  87.226.181.89 (87.226.181.89)  33.035 ms  33.744 ms

5  mskix2.amazon.com (195.208.209.119)  52.959 ms  mskix.amazon.com (195.208.208.225)  64.143 ms  mskix2.amazon.com (195.208.209.119)  48.153 ms

6  *  *  *

7  *  *  *

8  *  *  *

9  *  *  *

10  *  *  *

11  *  *  *

 

 

 

~# traceroute lic.miko.ru

traceroute to lic.miko.ru (52.17.199.177), 30 hops max, 46 byte packets

1  192.168.5.1 (192.168.5.1)  0.924 ms  0.359 ms  0.347 ms

2  sktv-bras7.sz.ip.rostelecom.ru (212.48.195.200)  2.420 ms  2.544 ms  1.832 ms

3  xe-4-1-3-10g.T1600-2-210.nwtelecom.ru (212.48.195.154)  2.551 ms  1.204 ms  212.48.195.152 (212.48.195.152)  1.649 ms

4  87.226.181.89 (87.226.181.89)  38.264 ms  87.226.183.89 (87.226.183.89)  32.515 ms  87.226.181.89 (87.226.181.89)  38                             .650 ms

5  mskix.amazon.com (195.208.208.225)  51.336 ms  mskix2.amazon.com (195.208.209.119)  53.199 ms  mskix.amazon.com (195.                             208.208.225)  51.446 ms

6  *  *  *

7  *  *^C

 

*******************************************************

 

от (570 баллов)

~# curl -v 'https://lic.miko.ru/protect/v1/ping'

*   Trying 34.252.21.106:443...

* Connected to lic.miko.ru (34.252.21.106) port 443 (#0)

* ALPN, offering http/1.1

* successfully set certificate verify locations:

*  CAfile: /etc/curl/cacert.pem

*  CApath: none

* TLSv1.3 (OUT), TLS handshake, Client hello (1):

* TLSv1.3 (IN), TLS handshake, Server hello (2):

* TLSv1.2 (IN), TLS handshake, Certificate (11):

* TLSv1.2 (IN), TLS handshake, Server key exchange (12):

* TLSv1.2 (IN), TLS handshake, Server finished (14):

* TLSv1.2 (OUT), TLS handshake, Client key exchange (16):

* TLSv1.2 (OUT), TLS change cipher, Change cipher spec (1):

* TLSv1.2 (OUT), TLS handshake, Finished (20):

* TLSv1.2 (IN), TLS handshake, Finished (20):

* SSL connection using TLSv1.2 / ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256

* ALPN, server accepted to use http/1.1

* Server certificate:

*  subject: CN=lic.miko.ru

*  start date: Apr 27 00:00:00 2021 GMT

*  expire date: May 26 23:59:59 2022 GMT

*  subjectAltName: host "lic.miko.ru" matched cert's "lic.miko.ru"

*  issuer: C=US; O=Amazon; OU=Server CA 1B; CN=Amazon

*  SSL certificate verify ok.

> GET /protect/v1/ping HTTP/1.1

> Host: lic.miko.ru

> User-Agent: curl/7.74.0

> Accept: */*

* Mark bundle as not supporting multiuse

< HTTP/1.1 200 OK

< Date: Mon, 10 Jan 2022 10:09:52 GMT

< Content-Type: text/html; charset=UTF-8

< Transfer-Encoding: chunked

< Connection: keep-alive

< Server: nginx/1.20.0

< X-Powered-By: PHP/7.4.21

< RESP_HASH: 125bbb42d5e2036a3cf68c4b4142e737

< RESP_TIME: 1641809392

< X-Cached: MISS

* Connection #0 to host lic.miko.ru left intact

 

 

от (93.5 тыс. баллов)

отвечает наш сервер, IP адреса корректные. 

напишите нам обращение на help@miko.ru

будем разбираться

приложите ссылку на это обсуждение. 

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер ivr исходящие запись-разговоров маршрутизация обновление исходящие-звонки провайдеры очередь запись маршрут транк askozia7 askozia6 очередь-вызовов входящие переадресация ошибка голосовая-почта логи перевод-вызова callerid установка факс перевод ростелеком панель-телефонии-1с история-звонков релиз история модуль перехват-вызова веб-интерфейс настройка-провайдер почта gsm звонок nat запись-разговора mikopbx диалплан pjsip битрикс24 ascozia goip аон мобильный интеграция редактор asterisk лицензия внешние-номера bitrix24 телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая cdr вызовы разговоров панель web-интерфейс нерабочее-время битрикс донабор переадресация-мобильный beeline тишина smtp номер мультифон мегафон sip #mikopbx askozia-5 распределение билайн префиксы статистика альтернативный monitoring регистрация оповещения fax cisco voicemail парковка перехват меню вызовов vmware группы-пользователей docker дополнительный-диск beta

2.2 тыс. вопросов

1.9 тыс. ответов

5.1 тыс. комментариев

13.2 тыс. пользователей

...