69 просмотров
от (370 баллов) в категории Тонкая настройка

Есть несколько вопросов:

1) Перестал работать бэкап на FTP, что не есть хорошо - описание здесь

2) При настроенной отправке голосовой почты на электронку не остается записи на станции. Ранее на телефонах высвечивалась голосовая почта и ее можно было прослушать по телефону. Теперь видимо при отправке на электронку она сразу удаляется. Не всегда так удобно, кроме админа никто не сможет видеть голосовую почту

3) Письма о пропущенных вызовах как не приходили так и не приходят - шаблон настроен. В истории вызовов есть пропущенные помеченные красным цветом - я так понимаю записи об этом должны приходить на электронную почту. Или это не так? Впрочем и до этой версии не работало.

от (92.1 тыс. баллов)
по FTP видел проблему, постараемся в ближайшее время исправить.

какая версия АТС Вами используется?
от (92.1 тыс. баллов)
по версии понял.

1 Ответ

от (2 тыс. баллов)
выбран от
 
Лучший ответ
1. С ftp - да, пока не понятно. Есть подозрение, что временные файлы делаются на offload хранилище, но нужно проверять.

2.Это баг версии - не ведется запись при отправке на емайл. Обсуждали. В новой версии поправлено. Для отправки по сотрудникам - вот ветка где сделано решение https://qa.mikopbx.com/10622/voicemail-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BA%D0%B0%D0%B6%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BE%D1%82%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%81%D0%BE%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0. Будет ли оно интегрировано в дистрибутив - неизвестно. На усмотрение разработчиков

3. Тестировали как версию 3.86, так новую девел - письма приходят, но именно от пропущенных(то есть абонент дождался гудков или перенаправления до сотрудников и не дождавшись ответа, положил трубку), но не брошенных. Для брошенных звонков решение здесь: https://qa.mikopbx.com/10521/%D1%83%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%83-%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82-%D0%B1%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B8%D0%BB-%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B1%D0%BA%D1%83
от (370 баллов)
Спасибо за оперативный развернутый ответ.

1. По бэкапу на FTP очень хотелось бы. Раз в неделю бэкапится виртуалка с MikoPBX, в остальное время бэкап на FTP.

2. Если отключить отправку на email,то голосовая почта вернется на телефоны? Новая версия когда выдет? По сотрудникам сложновато и вроде пока не требуется.

3. Понял - скорей всего это и есть брошенные.
от (2 тыс. баллов)
2. Нет, не вернется - там достаточно жестко зашито в код, что голосовая почта не сохраняется в ящике. Для того, чтобы все вернулось обратно - прослушка на телефоне, нужно править VoiceMailConf.php удалять оттуда упоминание |delete=yes. Тогда все будет сохранятся на на сервере в количестве 100 штук.
от (370 баллов)
Ждем новую версию?
от (2 тыс. баллов)
Ждем. Либо просим девел версию, на свой страх и риск :)
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер ivr запись-разговоров исходящие маршрутизация исходящие-звонки провайдеры обновление очередь запись маршрут транк askozia7 askozia6 очередь-вызовов переадресация входящие логи перевод-вызова callerid установка ошибка голосовая-почта факс перевод панель-телефонии-1с модуль перехват-вызова ростелеком история-звонков веб-интерфейс настройка-провайдер релиз история почта gsm запись-разговора mikopbx диалплан звонок nat pjsip битрикс24 ascozia goip аон мобильный интеграция редактор asterisk внешние-номера телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая cdr вызовы разговоров лицензия панель web-интерфейс нерабочее-время битрикс bitrix24 переадресация-мобильный beeline тишина smtp номер мультифон мегафон sip #mikopbx askozia-5 распределение билайн донабор префиксы статистика альтернативный monitoring регистрация оповещения fax cisco парковка перехват меню вызовов vmware группы-пользователей дополнительный-диск beta задержки сетевые

2.1 тыс. вопросов

1.9 тыс. ответов

4.9 тыс. комментариев

11.6 тыс. пользователей

...