52 просмотров
от (180 баллов) в категории Установка

Переодически перестает работать WorkerAMI и перестает записывать CDR

При этом system/message:

Aug  3 08:39:02 daemon.err php.backend[1413]:  Asterisk Manager header not received. on asmanager

Aug  3 08:39:04 daemon.err php.backend[1413]:  Asterisk Manager header not received. on asmanager

Aug  3 08:39:08 daemon.err php.backend[1413]:  Asterisk Manager header not received. on asmanager

Aug  3 08:39:08 daemon.err php.backend[1413]:  Restart... on MikoPBX\Core\Workers\Cron\WorkerSafeScriptsCore::checkWorkerAMI

Aug  3 08:39:09 daemon.err php.backend[1524]:  Asterisk Manager header not received. on asmanager

Aug  3 08:39:11 daemon.err php.backend[1524]:  Asterisk Manager header not received. on asmanager

Aug  3 08:39:15 daemon.err php.backend[1524]:  Asterisk Manager header not received. on asmanager

Aug  3 08:39:18 daemon.err php.backend[1524]:  Asterisk Manager header not received. on asmanager

Aug  3 08:43:06 daemon.err php.backend[4216]:  Restart... on MikoPBX\Core\Workers\Cron\WorkerSafeScriptsCore::checkWorkerAMI

Aug  3 08:49:02 daemon.err php.backend[8566]:  Asterisk Manager header not received. on asmanager

Aug  3 08:49:04 daemon.err php.backend[8566]:  Asterisk Manager header not received. on asmanager

Aug  3 08:49:08 daemon.err php.backend[8566]:  Asterisk Manager header not received. on asmanager

Aug  3 08:49:08 daemon.err php.backend[8566]:  Restart... on MikoPBX\Core\Workers\Cron\WorkerSafeScriptsCore::checkWorkerAMI

Aug  3 08:49:09 daemon.err php.backend[8624]:  Asterisk Manager header not received. on asmanager

Aug  3 08:49:09 daemon.warning php.backend[8694]:  Delete outdated jobs26700 from INBOX_6108bb7a950287.80624579

Aug  3 08:49:09 daemon.warning php.backend[8694]:  26702 from INBOX_6108bb7db7ca27.98568029 on MikoPBX\Core\System\BeanstalkClient::cleanTubes

Aug  3 08:49:12 daemon.err php.backend[8624]:  Asterisk Manager header not received. on asmanager

Aug  3 08:49:15 daemon.err php.backend[8624]:  Asterisk Manager header not received. on asmanager

Aug  3 08:49:18 daemon.err php.backend[8624]:  Asterisk Manager header not received. on asmanager

Aug  3 09:11:06 daemon.err php.backend[22273]:  Restart... on MikoPBX\Core\Workers\Cron\WorkerSafeScriptsCore::checkWorkerAMI

И asterisk/security_log: 

[2021-08-03 08:49:40] SECURITY[29308] res_security_log.c: SecurityEvent="RequestNotAllowed",EventTV="2021-08-03T08:49:40.434+0500",Severity="Error",Service="AMI",EventVersion="1",AccountID="",SessionID="0x2b15f0039da0",LocalAddress="IPV4/TCP/0.0.0.0/5038",RemoteAddress="IPV4/TCP/127.0.0.1/41716",RequestType="Action: Ping",SessionTV="1970-01-01T05:00:00.000+0500"

[2021-08-03 08:49:41] SECURITY[29308] res_security_log.c: SecurityEvent="RequestNotAllowed",EventTV="2021-08-03T08:49:41.435+0500",Severity="Error",Service="AMI",EventVersion="1",AccountID="",SessionID="0x2b15f0039da0",LocalAddress="IPV4/TCP/0.0.0.0/5038",RemoteAddress="IPV4/TCP/127.0.0.1/41716",RequestType="Action: Ping",SessionTV="1970-01-01T05:00:00.000+0500"

[2021-08-03 08:49:42] SECURITY[29308] res_security_log.c: SecurityEvent="RequestNotAllowed",EventTV="2021-08-03T08:49:42.437+0500",Severity="Error",Service="AMI",EventVersion="1",AccountID="",SessionID="0x2b15f0039da0",LocalAddress="IPV4/TCP/0.0.0.0/5038",RemoteAddress="IPV4/TCP/127.0.0.1/41716",RequestType="Action: Ping",SessionTV="1970-01-01T05:00:00.000+0500"

[2021-08-03 08:49:43] SECURITY[29308] res_security_log.c: SecurityEvent="RequestNotAllowed",EventTV="2021-08-03T08:49:43.438+0500",Severity="Error",Service="AMI",EventVersion="1",AccountID="",SessionID="0x2b15f0039da0",LocalAddress="IPV4/TCP/0.0.0.0/5038",RemoteAddress="IPV4/TCP/127.0.0.1/41716",RequestType="Action: Ping",SessionTV="1970-01-01T05:00:00.000+0500"

[2021-08-03 08:49:44] SECURITY[29308] res_security_log.c: SecurityEvent="RequestNotAllowed",EventTV="2021-08-03T08:49:44.440+0500",Severity="Error",Service="AMI",EventVersion="1",AccountID="",SessionID="0x2b15f0039da0",LocalAddress="IPV4/TCP/0.0.0.0/5038",RemoteAddress="IPV4/TCP/127.0.0.1/41716",RequestType="Action: Ping",SessionTV="1970-01-01T05:00:00.000+0500"

В чем может быть проблема? И как можно собрать логи данных worker-ов 

от (92.1 тыс. баллов)

Вероятно проблема не с worker, а с asterisk, к примеру AMI не отвечает. 

Есть ли ошибки в логах asterisk/messages ? 

Какая версия АТС? 

Какие дополнительные модули используются на АТС? 

от (180 баллов)

Есть ли ошибки в логах asterisk/messages ?  - ошибок нет только информация о перезапуске АТС, есть странный варнинг

WARNING[29331][C-00000081] channel.c: Exceptionally long voice queue length queuing to Local/19600@internal-incoming-00003af6;2

Какая версия АТС? - актуальная на данный момент, 2021.2.194

Какие дополнительные модули используются на АТС? - Панель телефонии 2.0 для 1С,  Версия 1.207

от (92.1 тыс. баллов)

Вот схожее обсуждение:

http://asterisk-support.ru/question/15281/padaet-aster/

Могу лишь предположить, что входящие приходят на очередь, в очереди много агентов + поток входящих звонков не малый. Верно ли? 

Если да, то попробуйте изменить стратегию очереди по распределению звонков, к примеру на "Вызов поступает на участника очереди, который дольше всех не принимал звонки". 

От chan Local избавиться тут сложнее, нужно править исходники MikoPBX. 

от (180 баллов)

Могу лишь предположить, что входящие приходят на очередь, в очереди много агентов + поток входящих звонков не малый. Верно ли? - две очереди по 5 агентов в очередях до 10 ожидающих, стратегии ringall

От chan Local избавиться тут сложнее, нужно править исходники MikoPBX.  - с этим понятно

от (92.1 тыс. баллов)
оформил задачу

https://github.com/mikopbx/Core/issues/165

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка провайдер ivr запись-разговоров исходящие маршрутизация исходящие-звонки провайдеры обновление очередь запись маршрут транк askozia7 askozia6 очередь-вызовов переадресация входящие логи перевод-вызова callerid установка ошибка голосовая-почта факс перевод панель-телефонии-1с модуль перехват-вызова ростелеком история-звонков веб-интерфейс настройка-провайдер релиз история почта gsm запись-разговора mikopbx диалплан звонок nat pjsip битрикс24 ascozia goip аон мобильный интеграция редактор asterisk внешние-номера телефонная-книга маршруты провайдеров время голосовая cdr вызовы разговоров лицензия панель web-интерфейс нерабочее-время битрикс bitrix24 переадресация-мобильный beeline тишина smtp номер мультифон мегафон sip #mikopbx askozia-5 распределение билайн донабор префиксы статистика альтернативный monitoring регистрация оповещения fax cisco парковка перехват меню вызовов vmware группы-пользователей дополнительный-диск beta задержки сетевые

2.1 тыс. вопросов

1.9 тыс. ответов

4.9 тыс. комментариев

11.6 тыс. пользователей

...